Dell Unity: Det går inte att synkronisera med NTP-servrar med ett stratum-värde på 6 eller högre

Summary: Unity-disksystem kan inte synkroniseras med NTP-servrar med ett stratum-värde på 6 eller högre. Inget fel visas i Unisphere, men Unity-klockan synkroniseras inte.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

I det här exemplet kan NTP-servern nås, men Unity kan inte synkronisera med den eftersom stratum-värdet är inställt på 6. Detta kan fastställas från utdata svc_ntp -i från kommandot. Symbolen "*" visas inte i början av raden för NTP-servern.
  
06:40:01 service spb:~/user# svc_ntp -i
NTP Status:
     remote           refid      st t when poll reach   delay   offset  jitter
==============================================================================
 xxx.xxx.xxx.xxx    LOCAL(0)      6 u   67   64  377    0.156  637.565   0.105
*peer            127.0.0.1        6 s   15   64  376    0.026    0.089   0.124

List of associations:
ind assid status  conf reach auth condition  last_event cnt
===========================================================
  1 45538  9024   yes   yes  none    reject   reachable  2
  2 45539  961a   yes   yes  none  sys.peer    sys_peer  1

List of servers in ntp.conf:
server      xxx.xxx.xxx.xxx iburst prefer                                          

Timestamps:
hwclock:1667976004 systime:1667976004 uptime:434601.65

Detailed Timestamps:
Wed Nov  9 06:40:05 UTC 2022
Wed Nov  9 06:40:06 2022  -0.953423 seconds
 06:40am  up 5 days  0:43,  6 users,  load average: 112.37, 112.83, 113.09


Cause

I /etc/ntp.conffinns följande rad som förhindrar att ntpd synkroniseras med NTP-servrar med ett stratum-värde på 6 eller större.

tos orphan 6

Resolution

 
Det finns två alternativ för att lösa problemet.
  1. Använd NTP-servrar som konfigurerats med ett stratum-värde på 5 eller mindre.  
Vänta i tio minuter eller så och kör svc_ntp -s sedan kommandot för att kontrollera att ntpd synkroniseras med NTP-servern. Utdata ska ha en asterisk till vänster om NTP-posten och stratum-värdet (st) ska vara 5 eller mindre.
  
06:58:01 service spb:~/user# svc_ntp -i
NTP Status:
     remote           refid      st t when poll reach   delay   offset  jitter
==============================================================================
* xxx.xxx.xxx.xxx   LOCAL(0)      5 u   35   64  377    0.170   -0.123   0.041
 peer            127.0.0.1        6 s   47   64   37    0.059  -637.13   0.102

List of associations:
ind assid status  conf reach auth condition  last_event cnt
===========================================================
  1 25293  961a   yes   yes  none  sys.peer    sys_peer  1
  2 25294  9014   yes   yes  none    reject   reachable  1

List of servers in ntp.conf:
server      xxx.xxx.xxx.xxx iburst prefer                                          

Timestamps:
hwclock:1667977331 systime:1667977331 uptime:435927.21

Detailed Timestamps:
Wed Nov  9 07:02:12 UTC 2022
Wed Nov  9 07:02:13 2022  -0.953428 seconds
 07:02am  up 5 days  1:05,  7 users,  load average: 112.32, 112.49, 112.74
  1. Kontakta Dells tekniska support eller din licensierade tjänsteleverantör för att redigera /etc/ntp.conf filen och ändra värdet på följande rad för att stödja stratum-värden som är större än standardvärdet 5 eftersom rotåtkomst krävs för den här metoden.
tos orphan 6

Det högsta värdet som stöds är 15.

Exempel: 
# cp /etc/ntp.conf /cores/service/user/ntp.conf.bak
# sed -i -e 's/tos orphan 6/tos orphan 7/g' /etc/ntp.conf
# diff /etc/ntp.conf /cores/service/user/ntp.conf.bak
86c86
< tos orphan 7
---
> tos orphan 6

Kör sedan följande kommando:


svc_ntp -s
Obs! Värdet tos orphan i /etc/ntp.conf kan återgå till det ursprungliga värdet efter en Unity OE-uppgradering.

Observera: Om tidsskillnaden är för stor kan en omstart av lagringsprocessorn krävas för att ändringen ska börja gälla.

Affected Products

Dell EMC Unity
Article Properties
Article Number: 000205159
Article Type: Solution
Last Modified: 09 Jun 2023
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.