Dell Unity : Impossible de synchroniser avec les serveurs NTP ayant une valeur de stratum 6 ou supérieure

Summary: Les baies Unity ne peuvent pas se synchroniser avec les serveurs NTP ayant une valeur de stratum 6 ou supérieure. Aucune erreur n’est affichée dans Unisphere, mais l’horloge Unity ne se synchronise pas. ...

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Symptoms

Dans cet exemple, le serveur NTP est accessible, mais Unity ne peut pas se synchroniser avec lui, car la valeur de la stratum est définie sur 6. Cela peut être déterminé à partir de la sortie de la svc_ntp -i commande ; il n’y a pas de symbole « * » au début de la ligne pour le serveur NTP.
  
06:40:01 service spb:~/user# svc_ntp -i
NTP Status:
     remote           refid      st t when poll reach   delay   offset  jitter
==============================================================================
 xxx.xxx.xxx.xxx    LOCAL(0)      6 u   67   64  377    0.156  637.565   0.105
*peer            127.0.0.1        6 s   15   64  376    0.026    0.089   0.124

List of associations:
ind assid status  conf reach auth condition  last_event cnt
===========================================================
  1 45538  9024   yes   yes  none    reject   reachable  2
  2 45539  961a   yes   yes  none  sys.peer    sys_peer  1

List of servers in ntp.conf:
server      xxx.xxx.xxx.xxx iburst prefer                                          

Timestamps:
hwclock:1667976004 systime:1667976004 uptime:434601.65

Detailed Timestamps:
Wed Nov  9 06:40:05 UTC 2022
Wed Nov  9 06:40:06 2022  -0.953423 seconds
 06:40am  up 5 days  0:43,  6 users,  load average: 112.37, 112.83, 113.09


Cause

Dans /etc/ntp.conf, il existe la ligne suivante qui empêche ntpd de se synchroniser avec les serveurs NTP ayant une valeur de stratum 6 ou supérieure.

tos orphan 6

Resolution

 
Il existe deux options pour résoudre le problème.
  1. Utilisez des serveurs NTP configurés avec une valeur stratum de 5 ou plus petite.  
Patientez environ 10 minutes, puis exécutez la svc_ntp -s commande pour vérifier que ntpd est en cours de synchronisation avec le serveur NTP. La sortie doit avoir un astérisque à gauche de l’entrée NTP, et la valeur de la stratum (st) doit être 5 ou plus petite.
  
06:58:01 service spb:~/user# svc_ntp -i
NTP Status:
     remote           refid      st t when poll reach   delay   offset  jitter
==============================================================================
* xxx.xxx.xxx.xxx   LOCAL(0)      5 u   35   64  377    0.170   -0.123   0.041
 peer            127.0.0.1        6 s   47   64   37    0.059  -637.13   0.102

List of associations:
ind assid status  conf reach auth condition  last_event cnt
===========================================================
  1 25293  961a   yes   yes  none  sys.peer    sys_peer  1
  2 25294  9014   yes   yes  none    reject   reachable  1

List of servers in ntp.conf:
server      xxx.xxx.xxx.xxx iburst prefer                                          

Timestamps:
hwclock:1667977331 systime:1667977331 uptime:435927.21

Detailed Timestamps:
Wed Nov  9 07:02:12 UTC 2022
Wed Nov  9 07:02:13 2022  -0.953428 seconds
 07:02am  up 5 days  1:05,  7 users,  load average: 112.32, 112.49, 112.74
  1. Contactez le support technique Dell ou votre fournisseur de services sous licence pour modifier le /etc/ntp.conf fichier et modifier la valeur de la ligne suivante pour prendre en charge les valeurs stratum supérieures à la valeur par défaut de 5, car cette méthode nécessite un accès root.
tos orphan 6

La valeur maximale prise en charge est 15.

Exemple: 
# cp /etc/ntp.conf /cores/service/user/ntp.conf.bak
# sed -i -e 's/tos orphan 6/tos orphan 7/g' /etc/ntp.conf
# diff /etc/ntp.conf /cores/service/user/ntp.conf.bak
86c86
< tos orphan 7
---
> tos orphan 6

Exécutez ensuite la commande suivante :


svc_ntp -s
Remarque : La tos orphan valeur de /etc/ntp.conf peut revenir à la valeur d’origine après une mise à niveau de Unity OE.

Note: Si la différence d’heure est trop importante, un redémarrage du processeur de stockage (SP) peut être nécessaire pour que la modification prenne effet.

Affected Products

Dell EMC Unity
Article Properties
Article Number: 000205159
Article Type: Solution
Last Modified: 09 Jun 2023
Version:  2
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