NetWorker: Przywracanie maszyny wirtualnej kończy się niepowodzeniem z błędem "5037 Illegal Operation"

Summary: Odzyskiwanie maszyny wirtualnej wykonywane za pośrednictwem urządzenia NetWorker VMware Protection (NVP) vProxy kończy się niepowodzeniem z błędem 5037 (niedozwolona operacja)

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

  • Przywracanie maszyny wirtualnej jest wykonywane za pośrednictwem urządzenia vProxy NetWorker VMware Protection (NVP).
  • Zapisany dziennik odzyskiwania jest dostępny na serwerze NetWorker w obszarze:
    • Linux: /nsr/dzienniki/odzyskiwanie
    • Windows: C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\logs\recover
  • Urządzenie vProxy używane do odzyskiwania będzie również zawierać dzienniki odzyskiwania w obszarze:
    • /opt/emc/vproxy/runtime/logs/vrecoverd
    • /opt/emc/vproxy/runtime/logs/recycle/vrecoverd/
  • Odzyskiwanie nie powiodło się z komunikatem "5037 - illegal operation"

Cause

Serwer NetWorker może w pełni rozwiązać problem z domeną danych; jednak urządzenie vProxy używane do przywracania maszyny wirtualnej nie może.

Resolution

Upewnij się, że domena danych jest rozwiązywalna z urządzenia vProxy: 
nslookup address
 
UWAGA: FQDN, krótka nazwa i adres IP powinny rozwiązać problem.

Jeśli nie można rozwiązać domeny danych za pośrednictwem dns, utwórz wpis pliku /etc/hosts w vProxy zawierający adres IP, nazwę FQDN i krótką nazwę systemu Data Domain.
 
UWAGA: Domena danych musi być również dostępna do rozwiązania z hosta ESXi, w którym znajduje się vProxy, w celu przeprowadzenia odzyskiwania na poziomie plików i natychmiastowego odzyskiwania.
 
Jeśli nie można rozwiązać domeny danych za pośrednictwem dns, utwórz wpis pliku /etc/hosts na hostach ESXi zawierających adres IP, nazwę FQDN i krótką nazwę systemu Data Domain.

Affected Products

NetWorker

Products

NetWorker Family, NetWorker Series
Article Properties
Article Number: 000206163
Article Type: Solution
Last Modified: 22 Oct 2025
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.