Оцінка здоров'я CloudIQ в MyService360

Summary: Дізнайтеся, як аналітична панель послуг MyService360 інтегрує показник здоров'я CloudIQ у представлення даних бази встановлення. Це спрощує управління сервісами та працездатністю продукту IT-адміністраторами за допомогою порталів MyService360 та CloudIQ. Перевіряйте підтримувані продукти за допомогою порталу та отримуйте доступ до корисних ресурсів CloudIQ. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Instructions

Вступ до CloudIQ - AIOps для інтелектуальної IT-інфраструктури: Insights

CloudIQ – це хмарний додаток для портфоліо продуктів Dell на основі штучного інтелекту та машинного навчання з проактивним моніторингом та прогнозною аналітикою. Портал CloudIQ допомагає:

  • Знижуйте ризик за допомогою проактивних показників здоров'я, виявлення впливу на продуктивність і аномалій, а також аналізу суперечок про робоче навантаження.

  • Плануйте заздалегідь за допомогою короткострокового прогнозування повної потужності, довгострокового прогнозування потужності та виявлення аномалій потужності.

  • Підвищуйте продуктивність за допомогою єдиного порталу, який проактивно відстежує та прогнозно аналізує вашу інфраструктуру Dell.

Для доступу до CloudIQ системи Dell повинні мати покриття сервісів ProSupport та ProSupport Plus. CloudIQ підтримує широкий спектр продуктів Dell для IT-інфраструктури, і з цього списку в інтерфейсі MyService360 також підтримуються такі категорії продуктів: Допустимі сховища, мережа зберігання даних, гіперконвергентні та конвергентні системи.


Оцінка здоров'я CloudIQ в MyService360

MyService360 – це персоналізована хмарна інформаційна панель, яка спрощує складні набори даних для підтримки та сервісів у дієву аналітику. Плавно переходьте від аналітики в режимі реального часу та візуалізації даних у вашій складній інфраструктурі до самообслуговування в Інтернеті та наскрізної історії обслуговування продуктів Dell. Дізнайтеся більше та отримайте ресурси в Центрі знань MyService360.

MyService360 відображає оцінку працездатності CloudIQ в INSTALL BASE в представленнях таблиці для Connectivity. Це для систем Dell, які підтримуються та вмикаються як на порталах MyService360, так і на CloudIQ.

Діапазон CloudIQ Health Score для контрольованих систем відображається в MyService360 наступним чином:

  • Хороший: 95-100 (зелений)
  • Справедливий: 71-94 (жовтий)
  • Бідний: 0-70 (червоний)

Приклад стовпця CloudIQ Health Score у представленні даних

Малюнок 1: Приклад стовпця CloudIQ Health Score у поданні Install Base.

CloudIQ використовує набір розширених аналітичних даних для визначення проактивної оцінки здоров'я системи. Користувачі можуть швидко визначити системи з найвищим ризиком у своєму середовищі. Це число в діапазоні від 100 до 0, де 100 є ідеальною оцінкою здоров'я та оцінює до п'яти категорій; компоненти, конфігурація, ємність, продуктивність і захист даних. Детальну інформацію про проблеми в кожній категорії, які входять до оцінки здоров'я, можна знайти лише на інформаційній панелі CloudIQ. Дізнайтеся більше в офіційному документі CloudIQ.

У режимі перегляду MyService360 ви можете натиснути на повідомлення про статус «Добре», «Справедливо » або «Погано », щоб запустити панель керування CloudIQ в окремій вкладці браузера. Вам буде показано вкладку «Здоров'я » для конкретної системи Dell у поданні CloudIQ, де ви можете знайти докладнішу інформацію.

MyService360 також може відображати наступні повідомлення, коли оцінка здоров'я недоступна: 
 

Повідомлення, що відображається в стовпці CloudIQ Health Score

Потенційні причини та дії

Перевірте з'єднання CloudIQ

  • Система Dell не має відповідного рівня покриття рівня обслуговування, щоб мати право на CloudIQ. Необхідний рівень покриття сервісу ProSupport або ProSupport Plus.

    Кінчик: Докладніше про ввімкнення доступу до CloudIQ
     

  • Система Dell вимагає усунення неполадок з підключенням на порталі CloudIQ.

    Кінчик: Натисніть посилання Перевірити з'єднання CloudIQ у MyService360, щоб запустити інформаційну панель CloudIQ. У меню ліворуч виберіть Адміністратор, а потім Підключення. У цьому поданні таблиці прокрутіть праворуч до стовпця Інструкції. Виберіть посилання Увімкнути CloudIQ для конкретної системи Dell, щоб розпочати.
     

  • Для продуктів Dell, налаштованих вперше в CloudIQ, зачекайте від 24 до 48 годин, щоб оцінка працездатності CloudIQ стала доступною та видимою на приладній панелі CloudIQ і, у свою чергу, у вашому поданні MyService360.

Додаткова інформація

Система Dell - це:

  • Підтримується в CloudIQ, але не включено для використання порталу CloudIQ. Відповідні системи повинні мати контракт на обслуговування ProSupport або ProSupport Plus, а їхнє підключення має бути структуроване для CloudIQ.
     

  • Підтримується в CloudIQ, але контракт на обслуговування ProSupport або ProSupport Plus закінчився.
     

  • Система не підтримується на порталі CloudIQ.

    Кінчик: Дізнайтеся більше про CloudIQ і отримайте доступ до всіх ресурсів.



Повідомлення, що відображаються в MyService360, коли CloudIQ Health Score недоступний
Малюнок 2: Повідомлення, що відображаються в MyService360, коли CloudIQ Health Score недоступний.
 

Ресурси для CloudIQ

Ви можете знайти детальну технічну інформацію, яка допоможе вам підключити наведені нижче продукти на порталі CloudIQ.

ПРИМІТКА. Підтримуються тільки версії FOS і NX-OS, які вказані в E-Lab Navigator .

Крім цього

  • У CloudIQ контент аномалії продуктивності відображається лише для систем Dell PowerMax, PowerStore, PowerVault ME Series, SC Series, Unity, VMAX та XtremIO. Вміст аномалії ємності відображається лише для систем Dell PowerMax, PowerVault ME Series, Unity та VMAX.

  • CloudIQ відображає комутатори Connectrix, а також системи APEX Data Storage Services, Converged, Dell Isilon, PowerFlex, PowerMax, PowerProtect DD series, PowerProtect Data Manager, PowerScale, PowerStore, Unity, VMAX, VxRail і XtremIO на основі SiteID, як визначено в Install Base. Системи PowerVault серій ME, PowerSwitch і SC недоступні в базі встановлення.

    • Коли додаються системи PowerVault ME Series і PowerSwitch, CloudIQ створює сайт за замовчуванням для системи, використовуючи свій Service Tag з префіксом Site-. Наступні користувачі з тієї ж компанії, які додають ті самі системи PowerVault ME Series, додаються як користувачі з видимістю сайту на цьому сайті.

    • Коли користувач додає систему серії SC, CloudIQ створює сайт за замовчуванням для системи, використовуючи його серійний номер із префіксом Site-. Наступні користувачі з тієї ж компанії, які додають ту саму систему серії SC, додаються як користувачі з видимістю сайту на цьому сайті.

Інші ресурси:

  • Оглядове відео CloudIQ: Демонстрація можливостей панелі керування CloudIQ

  • Біла книга CloudIQ: Детальний посібник із використання CloudIQ для проактивного моніторингу та усунення несправностей систем Dell.

Affected Products

Converged Infrastructure, VxBlock and Vblock Systems, Hyper-converged Systems, VxRail, PowerProtect Data Manager Appliance, Connectrix, Connectrix, Connectrix B-Series, Connectrix D-Series, Connectrix MDS-Series, Connectrix B-Series , Connectrix MDS-Series, CloudIQ, Isilon, PowerMax, VMAX, XtremIO, Dell EMC Unity, CloudIQ, CloudIQ for PowerSwitch, Connectrix, Connectrix B-Series Hardware, Connectrix B-Series Software, Connectrix D-Series Hardware, Connectrix MDS-Series Firmware, Connectrix MDS-Series Hardware, Connectrix MDS-Series Software, PowerProtect Data Manager, Isilon, Isilon InsightIQ, Isilon IQ-Series, Isilon NL-Series, PowerScale OneFS, Isilon S-Series, Isilon Switches, Isilon X-Series, PowerProtect Data Manager Software, PowerMax, PowerMax Engine, PowerProtect Software, Dell EMC Unity Family, Dell EMC Unity Hybrid, VMAX, VMAX Series, VMAX3 Series, VxBlock and vBlock Systems Series, VxRail Appliance Family, VxRail Appliance Series, VxRail G Series Nodes, VxRail D Series Nodes, VxRail E Series Nodes, VxRail Gen2 Hardware, VxRail P Series Nodes, VxRail S Series Nodes, VxRail Software, VxRail V Series Nodes, XtremIO Family, XtremIO X1, XtremIO X2 ...
Article Properties
Article Number: 000206380
Article Type: How To
Last Modified: 13 Nov 2025
Version:  14
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.