在没有 CMOS 电池的戴尔笔记本电脑上，如果主电池耗尽，则实时时钟将重置
Summary: 以下文章提供有关 Latitude xx2x 和 xx3x 或 Dell Pro 13 Premium 笔记本电脑上的主电池耗尽时会发生什么情况的信息。未配备 CMOS 电池的 Latitude xx2x 和 xx3x 或 Dell Pro 13 Premium 笔记本电脑会在主电池电量完全耗尽时重置实时时钟 （RTC）。
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Symptoms
笔记本电脑主电池放电后 RTC 重置
戴尔已从各种较新的型号中卸下 CMOS 纽扣电池。首先是 Latitude xx2x 和 xx3x 代笔记本电脑的设计。（例如：Latitude 5320、7320、7420、7520、9520、9330、9430 和 Dell Pro 13 Premium PA13250 笔记本电脑。）这意味着当主电池电量耗尽且未连接交流适配器时，RTC 将重置。您可以查看笔记本电脑规格，了解这是否适用于您的笔记本电脑。
如果电池电量耗尽，则在首次连接交流适配器时，笔记本电脑无法启动。它会改为执行 RTC 重置。
在重置过程中，笔记本电脑将重新启动多次。在按住电源按钮并松开后，键盘背光灯或任何其他 LED 指示灯可能会激活。（这取决于您配置笔记本电脑的方式。）重置完成后，笔记本电脑将重新启动进入戴尔启动画面。这表示重置已成功完成。
提醒：当您意识到正在进行 RTC 重置时，它会提示您使用以下选项之一选择 BIOS 还原设置 ：（取决于其设置。）
- BIOS 默认值
- 最近一次的正确配置
- 自定义用户设置
- 出厂默认设置
此 RTC 重置影响的型号不会直接重置最重要的 BIOS 设置。这样可以减少发生这种情况时的不便。
下表显示了 RTC 重置如何影响 BIOS 设置：
| BIOS 设置菜单类别 | RTC 重置 | 受影响的详细信息和子设置 |
|---|---|---|
| 启动配置 | 没有变化 | |
| 存储 | 没有变化 | |
| 安全性 | 没有变化 | |
| 密码 | 没有变化 | |
| 更新、恢复 | 没有变化 | |
| 系统管理 | 没有变化 | |
| 虚拟化支持 | 没有变化 | |
| 性能 | 没有变化 | |
| 系统日志 | 没有变化 | |
| 集成设备 | 重置 | 日期和时间;照相机;音频;USB 和 Thunderbolt （TBT） 配置;启用 Thunderbolt 技术支持; 启用 Thunderbolt 引导支持;启用 Thunderbolt（以及 TBT 后面的 Peripheral Component Interconnect Express （PCIe））预引导模块; 禁用 USB4 PCIe 隧道;仅在 Type-C 端口上提供视频和电源;Type-C 坞站覆盖; 禁用 USB4 PCIe 隧道;仅在 Type-C 端口上提供视频和电源;Type-C 坞站覆盖;局域网;其他设备 |
| 显示屏 | 重置 | 显示亮度;触摸屏 |
| 连接 | 重置 | 无线设备启用;启用联合可扩展固件接口 （UEFI） 网络堆栈;无线电控制; 无线电控制;HTTPs 引导功能 |
| 电源 | 重置 | 电池配置;高级配置;权力;峰值偏移;USB PowerShare;热管理; USB 唤醒支持;阻止睡眠;盖子开关;英特尔速度偏移技术 |
| 键盘 | 重置 | Fn 锁定选项;锁定模式;键盘照明;使用交流电时键盘背光超时; 使用电池时键盘背光超时;设备配置热键访问 |
| 预引导行为 | 重置 | 适配器警告;USB-C 警告;快速启动;延长 BIOS POST 时间; MAC 地址直通;生命迹象;鼠标和触摸板 |
Cause
本文中的笔记本电脑型号在设计上不具备 CMOS 电池。当您完全耗尽笔记本电脑中的唯一主要电池时，这可能会导致 RTC 重置。
Resolution
这是这些非币形电池型号的笔记本电脑耗尽主电池时的预期行为。在这些情况下，笔记本电脑按设计和预期工作。
Affected Products
Dell Pro 13 Premium PA13250, Latitude 5320, Latitude 7320, Latitude 9330, Latitude 7420, Latitude 9420, Latitude 9430, Latitude 7520, Latitude 9520Article Properties
Article Number: 000206421
Article Type: Solution
Last Modified: 27 May 2025
Version: 6
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