OMIMSWAC: OpenManage Integration con Microsoft Windows Admin Center versión 3.0 no actualiza ni devuelve el cumplimiento

Summary: Si Dell OpenManage Integration con Microsoft Windows Admin Center (OMISWAC) 3.0 no se actualiza ni devuelve el cumplimiento, recopile los registros e informe al soporte de Dell.

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Instructions

OMIMSWAC 3.0 no puede actualizar ni devolver el cumplimiento.

Recolecte los registros y comuníquese con el soporte de Dell. El soporte de Dell logra solucionar el problema con mayor éxito con un conjunto completo de registros.  

  • Collect logs - servidor WAC)
Nombre del nodo de destino 
C:\Windows\ServiceProfiles\NetworkService\AppData\Local\Temp
  • Recopile y envíe el registro de eventos de Servermanagementexperience 
  • Recopilar registros de los nodos 
\\Targetnodename\c$\Windows\ServiceProfiles\NetworkService\AppData\Local\Temp
\\Targetnodename\c$\temp
 
\\Targetnodename\c$\ProgramData\DellEMC
 
\\Targetnodename\c$\Users\%username%\AppData\Local\Temp\CAU
  • Áreas de caché  
C:\Users\louis.reeves-a\AppData\Local\Microsoft\Edge\User Data
%temp%
  • Recolecte el archivo HAR con la falla capturada
Haga clic en los tres puntos "..." en la esquina > superior derecha Más herramientas>Herramientas de desarrollo Menú> superior, seleccione Control de red >R comienza a grabar > Haga clic con el botón derecho en la ventana y seleccione GUARDAR todo como HAR con contenido.    
 


Figura 1: Captura de pantalla del archivo HAR del menú 

  • El registro más importante que existe en OMISWAC en 3.0 es \\AZHCIHOST\c$\Windows\Temp\OMIMSWAC

Esta ubicación tiene registros de CAU y cualquier registro operativo para la falla de tiempo de ejecución. Esto existe en todos los servidores. Puede .zip desde todos los servidores y enviarlo al soporte de Dell o analizarlo personalmente. 
 

Captura de pantalla de la ubicación del archivo de registro \\AZHCIHOST\c$\Windows\Temp\OMIMSWAC
Figura 2: Captura de pantalla de la ubicación del archivo de registro \\AZHCIHOST\c$\Windows\Temp\OMIMSWAC.

 

  • Recopile un archivo de informe de soporte técnico (TSR) de al menos un nodo si el asunto incluye un clúster

https://www.dell.com/support/kbdoc/en-us/000126308

  • Ejecutar un paquete de recopilación de registros de SDDC desde uno de los nodos del clúster, si corresponde 
Busque el comando de PowerShell del recopilador de registros en este GitHub llamado GSE Tools
 
 
El SDDC es la opción número 1 de este comando de PowerShell que se ejecuta desde el nodo propietario de Get-Clustergroup Azure*
  
[Net.ServicePointManager]::SecurityProtocol = [Net.SecurityProtocolType]::Tls12;Invoke-Expression('$module="LogCollector";$repo="PowershellScripts"'+(new-object System.net.webclient).DownloadString('http'+'s://raw.githubusercontent.com/DellProSupportGse/Tools/main/LogCollector.ps1'));Invoke-LogCollector

Additional Information

Información complementaria del registro:
 
  • Registros de los nodos de destino
<Windows Directory>\Temp\OMIMSWAC
  • Sistema de gateway de registros:
<Windows Directory>\ServiceProfiles\NetworkService\AppData\Local\Temp\generated\logs
  • Registros del sistema de gateway de Windows 10:
<Windows installed drive>\Users\<user_name>\AppData\Local\Temp\generated\logs
  • Cuando se selecciona un origen de catálogo en línea, y si DSU e IC no están configurados previamente en los ajustes, OMIMSWAC descarga las utilidades de catálogo, DSU e IC en la siguiente ruta:
    • Sistema de gateway:
<Windows Directory>\ServiceProfiles\NetworkService\AppData\Local\Temp\generated\Share\temp\<server/cluster_name>
  • Sistema de gateway de Windows 10:
<Windows installed drive>\Users\<user_name>\AppData\Local\Temp\generated\Share\temp\<server/cluster_name>
  • Los registros de scripts previos a la actualización que se ejecutan en clústeres HCI para poner el almacenamiento en modo de mantenimiento están disponibles en:
<Windows Directory>\Temp\precau.log #on each node.
  • Los registros de scripts posteriores a la actualización que se ejecutan en clústeres HCI para restaurar el almacenamiento desde el modo de mantenimiento están disponibles en:
<Windows Directory>\Temp\postcau.log #on each node.
  • Capturar un seguimiento del navegador para la solución de problemas
  1. Vaya a Ver >herramientas para desarrolladores> o presione F12
  2. En el panel Herramientas para desarrolladores, elija la pestaña Network.
  3. Marque la casilla de verificación Conservar registro para registrar todas las interacciones.
  4. Vaya a la página y complete los pasos que desencadenaron el problema.
  5. Seleccione la pestaña Red.
  6. Haga clic en la flecha hacia abajo para exportar el archivo HAR.
  7. Guarde el archivo HAR.
  • Registro de eventos: Microsoft-ServerManagementExperience
Este registro se encuentra en el servidor/win10 desde el que ejecutó WAC. 
Event Viewer > Application and Services Logs > Microsoft-ServerManagementExperience
  • Los registros del nodo de destino se guardan en la siguiente carpeta:
C:\Windows\Temp\OMIMSWAC\
C:\Windows\ServiceProfiles\NetworkService\Appdata\Local\Temp\generated\logs
  • El registro de cumplimiento (Compliance [timestamp].log) se genera cuando se realiza una tarea de cumplimiento o actualización. Los registros para las tareas de cumplimiento de actualización se guardan en la siguiente carpeta en el servidor de gateway:
C:/Windows/Temp/OMIMSWAC/
  • Actualizar registros
C:/Users/administrator/appdata/roaming/update/log
Todos los archivos de registro creados en esta carpeta se copian en el registro de limpieza una vez que se completa la tarea de actualización.
 
Ubicación del registro de limpieza
Figura 3: Ubicación del registro de limpieza
  
C:\Users\jim.gandy-a\AppData\Roaming\Update\dups
 

Affected Products

Microsoft Windows Server 2016, Microsoft Windows Server 2019, Microsoft Windows Server 2022, OpenManage Integration with Microsoft Windows Admin Center

Products

C Series, Modular Infrastructure, PowerEdge R240, PowerEdge R250, PowerEdge R340, PowerEdge R350, PowerEdge R440, PowerEdge R450, PowerEdge R540, PowerEdge R550, PowerEdge R640, PowerEdge R6415, PowerEdge R650, PowerEdge R650xs, PowerEdge R6515 , PowerEdge R6525, PowerEdge R740, PowerEdge R740XD, PowerEdge R740XD2, PowerEdge R7415, PowerEdge R7425, PowerEdge R750, PowerEdge R750XA, PowerEdge R750xs, PowerEdge R7515, PowerEdge R7525, PowerEdge R840, PowerEdge R940, PowerEdge R940xa, PowerEdge T140, PowerEdge T150, PowerEdge T340, PowerEdge T350, PowerEdge T440, PowerEdge T550, PowerEdge T640, PowerEdge XE2420, PowerEdge XE7420, PowerEdge XE7440 ...
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Article Number: 000210131
Article Type: How To
Last Modified: 29 Oct 2025
Version:  7
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