Сообщение об ошибке «Загрузка займет больше времени, чем обычно, подождите» на ноутбуках Latitude

Summary: «Эта загрузка занимает больше времени, чем обычно, пожалуйста, подождите...» Сообщение об ошибке на Latitude 9330, Latitude 9430, Dell Pro 13 Premium и Latitude 9440 «два в одном».

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

При загрузке устройства «два в одном» Latitude 9440 на экране отображается следующее сообщение об ошибке:

«Эта загрузка занимает больше времени, чем обычно, пожалуйста, подождите».

Ошибка: эта загрузка занимает больше времени, чем обычно, подождите

Сообщение остается в течение длительного времени, и кнопку питания ноутбука невозможно использовать для принудительного выключения ноутбука. Однако экран может перестать отвечать на запросы и, похоже, выключить его невозможно.

Затронутые платформы:

  • Latitude 9330
  • Latitude 9430
  • Latitude 9440 2-in-1
  • Dell Pro 13 Premium

Cause

Эта ошибка может возникнуть, если адаптер переменного тока и аккумулятор отсоединены от ноутбука, а параметр «Комплементарный металл-оксид-полупроводник» (CMOS) не был очищен. При первой загрузке происходит повторная инициализация Intel Management Engine (ME), которая запускает сообщение о загрузке, если CMOS не была очищена.

Resolution

Обновите BIOS устройства Latitude 9440 «два в одном» до версии 1.1.6 или новейшей версии.

Обновите BIOS до версии 1.15.0 или последней версии для Latitude 9430.

Обновите BIOS до версии 1.12.0 или последней версии для Latitude 9330 и Dell Pro 13 Premium.

Дополнительные сведения об обновлении BIOS см. в разделе: Руководство по обновлению BIOS

Если ошибка не будет устранена, обратитесь в службу технической поддержки Dell для разрешения этой проблемы.

Affected Products

Dell Pro 13 Premium PA13250, Latitude 9330, Latitude 9430, Latitude 9440 2-in-1
Article Properties
Article Number: 000212463
Article Type: Solution
Last Modified: 13 Nov 2025
Version:  16
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.