Cyber Recovery: Cyber Recovery 19.13 이상 신규 설치 실패 - MongoDB 자격 증명 설정 실패
Summary: Cyber Recovery 19.13 이상 새로 설치하지 못했습니다. MongoDB 자격 증명을 설정하지 못했습니다.
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Symptoms
Cyber Recovery OVA(Open Virtual Appliance) 패키지가 배포됩니다.
crsetup.sh --deploy 명령이 실행됩니다.
MongoDB 암호를 입력할 때 다음 오류가 나타납니다.
/var/log/dellemc/cr/var/cradmin.log:
[2023-04-19 09:11:59.768] [ERROR] [cradmin] [libcli.go:125 ShowCliError()] : Failed to set MongoDB credential:Failed to change admin DB credential:Unable to connect to theadmindatabase :server selection error: server selection timeout, current topology: { Type: Unknown, Servers: [{ Addr: localhost:17112, Type: Unknown, Last error: connection() error occurred during connection handshake: dial tcp 127.0.0.1:17112: connect: connection refused }, ] }
docker ps -a의 출력은 cr_mongo 종료되었음을 보여줍니다 : 
docker logs cr_mongo-auth_1 는 MongoDB 5.0+에 AVX를 지원하는 CPU가 필요하다는 것을 보여줍니다.
Cause
제품이 정상적으로 작동합니다.
Cyber Recovery 19.13 이상에서 사용되는 MongoDB에는 AVX를 지원하는 CPU가 필요합니다.
Cyber Recovery 19.13 이상에서 사용되는 MongoDB에는 AVX를 지원하는 CPU가 필요합니다.
Resolution
다음 명령을 실행하여 CPU가 AVX를 지원하는지 확인합니다.
이 경우 avx 가 플래그 섹션에 나열됩니다. 이 샘플 출력에는 나열되지 않습니다.
cat /proc/cpuinfo
Cyber Recovery 19.12는 이러한 상황에서 배포할 수 있습니다.
그러나 CPU가 AVX를 지원하는 환경에서는 버전 19.13 또는 최신 릴리스를 배포하는 것이 좋습니다.
Affected Products
PowerProtect Cyber RecoveryArticle Properties
Article Number: 000212531
Article Type: Solution
Last Modified: 16 Sep 2025
Version: 3
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