Dell Unity: Advarsel om tilstandstjek før opgradering: Platform ::check_management_port_2

Summary: Tilstandstjekket før opgraderingen fuldføres med advarslen: platform::check_management_port_2 eller opgraderingspause med samme advarsel.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Tilstandskontrol eller opgradering afsluttet før opgradering med advarselskode:

Test of the management port configuration indicates there may be a problem with the management port VLAN settings that could cause loss of management functionality during storage processor reboots associated with the upgrade. Some valid network configurations can also make this test fail. Ensure that the alternate management port is properly configured. See KB#000066048 for recommended VLAN management port guidelines. You can safely ignore this warning if there is not a real issue.

skærmbillede af PUHC-advarsel

Cause

En ny forbedring af hjælpeprogrammet Pre-Upgrade Health Check (PUHC) er blevet introduceret i Unity OE 5.3 og nyere. Denne forbedring kontrollerer, om der er mulige forbindelsesproblemer på administrationsportene. Denne advarselsmeddelelse angiver kun, at Unity-systemet ikke kunne bekræfte netværksforbindelsen for peer-storageprocessoren (SP).

Denne advarselsmeddelelse betyder ikke, at nogen af SP-administrationsportlinket er nede. Hvis der er et problem med peer-administrationsporten, rapporterer tilstandskontrollen før opgraderingen en anden fejlkode.
Se Knowledge Base-artikel (KBA) 000061985: Dell Unity: Tilstandstjekket mislykkes med fejlkode: platformskontrol (kan rettes af brugeren)

Resolution

Den nye Unity OE 5.3 PUHC-forbedring starter en ARP-sonde (Address Resolution Protocol) til netværket. Dette er for at bekræfte eventuelle forbindelsesproblemer på peer-SP, i tilfælde af at styringshandlinger mislykkes over til peer SP.

PUHC sender en ARP-sonde ud i stedet for en standard ARP-ping. Administrations-IP-adressen er kun aktiv på den primære SP, ikke peeren. Dette er grunden til, at kontrollen skal være en ARP-sonde på peer. Den ikke-primære (peer) SP har ikke en konfigureret IP-adresse til en standard ARP. ARP-anmodningen skal således sendes med 0.0.0.0 udfyldt og er en ARP-sonde.

Advarselsmeddelelsen opstår, hvis der ikke modtages et svar fra ARP-sonden.

Under PUHC før opgradering:
Nedenstående advarselsmeddelelse er en mild advarsel og ikke en fejl.

Warning Code: platform::check_management_port_2


Se Unisphere UI-visningen for at se, om begge administrationsporte viser en grøn LED, der angiver, at de fungerer normalt.
Gå til fanen System View-> Kabinetter, og bekræft fra DPE Set bagfra.
Visning af administrationsporte

Brug en af indstillingerne i KBA 000019807 til at mislykkes administrationshandlinger over til peer SP. Dette tester, om peer-SP har forbindelse til netværket.


En yderligere mulighed for KBA-000019807 er at genstarte den aktuelle primære SP til failover-administrationshandlinger til peer-SP. Administrationshandlinger kan gå tabt i op til 10 minutter under failover-processen. Når administrationshandlinger er gendannet, skal du kontrollere, at peer-SP nu er den primære SP. Hvis administrationshandlinger fungerer korrekt på SPA og SPB efter failover-tests, kan denne advarselsmeddelelse ignoreres sikkert.

Under opgraderingen:
Denne advarsel kan ignoreres, hvis den først blev vist midt i opgraderingen. Klik på knappen "Prøv igen" for at fortsætte med opgraderingen.  

Kontakt Dell Support, og citer denne vidensartikel, hvis knappen "Prøv igen" ikke virker.

Efter en vellykket opgradering:
Nedenstående advarselsmeddelelse kan ignoreres sikkert, hvis denne advarselsmeddelelse blev modtaget efter en vellykket opgradering til Unity OE 5.3 eller højere.

Warning Code: platform::check_management_port_2
BEMÆRK:  Hvis failover af administrationshandlinger ikke vender tilbage efter 5-10 minutter under en af ovenstående tests, skal du se KBA 000066048 Dell Unity: Unity kan ikke nås efter primær SP-genstart under opgradering (bruger kan rettes) for at foretage fejlfinding af administrationstilslutningsmuligheder.


 

Additional Information

Hvorfor advarslen opstår:
Når arrayet sender ARP-sonden ud fra den ikke-primære SP og ikke modtager noget svar, rapporterer den denne bløde advarsel.

Når der ses et ARP-svar:

  • Den ikke-primære SP kan kommunikere med netværket på minimum lag 2-niveau.
  • Dette verificerer yderligere adgangen til administration, når der opstår failover under en opgradering.
  • PUHC-advarslen findes ikke.

Når der ikke ses et ARP-svar:

  • Den ikke-primære SP kan ikke bekræfte netværksforbindelsen.
  • Afhængigt af netværkskonfigurationer modtages der muligvis ikke et ARP-sondesvar.
  • PUHC-kontrol mislykkes, og advarslen er til stede.
  • Denne advarsel angiver noget uden for arrayet, der forhindrer den ikke-primære SP i at modtage et ARP-sonderespons fra netværket.


Ud over ovenstående kan denne test producere et falsk negativt på peer SP. Hvis switchen er konfigureret til at tillade udsendelser på tværs af VLAN'er, kan testen give en falsk positiv, når udsendelser er deaktiveret, selv inden for et VLAN. Under normale forhold afgør denne nye test normalt, om administrationsportene er konfigureret korrekt i et VLAN.

 

Affected Products

Dell EMC Unity Family |Dell EMC Unity All Flash, Dell EMC Unity Family, Dell EMC Unity Hybrid
Article Properties
Article Number: 000214814
Article Type: Solution
Last Modified: 31 Oct 2024
Version:  7
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.