Dell Unity: Varoitus päivitystä edeltävästä kuntotarkastuksesta: platform::check_management_port_2

Summary: Päivitystä edeltävä kuntotarkistus päättyy varoitukseen: platform::check_management_port_2 tai Päivitys keskeytyy samalla varoituksella.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Päivitystä edeltävä kuntotarkistus tai päivitys päättyy varoituskoodilla:

Test of the management port configuration indicates there may be a problem with the management port VLAN settings that could cause loss of management functionality during storage processor reboots associated with the upgrade. Some valid network configurations can also make this test fail. Ensure that the alternate management port is properly configured. See KB#000066048 for recommended VLAN management port guidelines. You can safely ignore this warning if there is not a real issue.

näyttökuva PUHC-varoituksesta

Cause

Uusi Pre-Upgrade Health Check (PUHC) -apuohjelmaparannus on lisätty Unity OE 5.3 -versioon ja uudempiin. Tämä parannus tarkistaa hallintaporttien mahdolliset yhteysongelmat. Tämä varoitussanoma ilmaisee vain, että Unity-järjestelmä ei pystynyt vahvistamaan vertaistallennussuorittimen (SP) verkkoyhteyttä.

Tämä varoitussanoma ei tarkoita, että kumpikaan SP-hallintaportin linkki ei ole toiminnassa. Jos vertaishallintaportissa on ongelma, päivitystä edeltävä kuntotarkistus näyttää erilaisen virhekoodin.
Katso tietokanta-artikkelin (KBA) 000061985: Dell Unity: Kuntotarkastus epäonnistuu ja näyttää virhekoodin: platform check (käyttäjän korjattavissa)

Resolution

Uusi Unity OE 5.3 PUHC -parannus käynnistää verkon Address Resolution Protocol (ARP) -mittapään. Tällä varmistetaan kaikki yhteysongelmat vertaispalveluntarjoajassa, kun tapahtumien hallintatoiminnot ovat epäonnistuneet vertaispalveluntarjoajan luona.

PUHC lähettää ARP-anturin tavallisen ARP-pingin sijaan. Hallinnan IP-osoite on aktiivinen vain ensisijaisessa SP:ssä, ei vertaisessa. Tästä syystä tarkistuksen on oltava ARP-anturi vertaisverkossa. Ei-ensisijaisella (vertaisella) SP: llä ei ole määritettyä IP-osoitetta tavalliselle ARP: lle. Siten ARP-pyyntö on lähetettävä 0.0.0.0 täytettynä ja se on ARP-anturi.

Varoitusviesti ilmenee, jos ARP-anturilta ei saada vastausta.

PUHC:n aikana ennen päivitystä:
Alla oleva varoitusviesti on pehmeä varoitus eikä vika.

Warning Code: platform::check_management_port_2


Tarkista Unisphere-käyttöliittymänäkymästä, näkyykö molemmissa hallintaporteissa vihreä merkkivalo, joka osoittaa, että ne toimivat normaalisti.
Siirry System View - Enclosures -> välilehteen ja vahvista määritys DPE:n takanäkymästä.
Hallintaporttien näkymä

Käytä jotakin KBA-000019807 vaihtoehdoista, jos haluat siirtää hallintatoiminnot vertaispalveluntarjoajalle. Tämä testaa, onko vertaistarjoajalla yhteys verkkoon.


KBA-000019807 voi myös käynnistää nykyisen ensisijaisen tallennussuorittimen uudelleen vian hallintatoimintoja varten vertaislaitteeseen. Hallintatoiminnot voivat kadota jopa 10 minuutin vikasietoprosessin aikana. Kun hallintatoiminnot on palautettu, varmista, että vertaistarjoaja on nyt ensisijainen SP. Jos hallintatoiminnot SPA:ssa ja SPB:ssä toimivat onnistuneesti vikasietotestien jälkeen, tämä varoitusviesti voidaan ohittaa turvallisesti.

Päivityksen aikana:
Tämä varoitus voidaan ohittaa, jos se nähtiin vasta päivityksen puolivälissä. Jatka päivitystä valitsemalla Yritä uudelleen.  

Ota yhteys Dell-tukeen ja mainitse tämä tietämyskannan artikkeli, jos Yritä uudelleen -painike ei toimi.

Onnistuneen päivityksen jälkeen:
Alla olevan varoituksen voi ohittaa, jos se on vastaanotettu onnistuneen Unity OE 5.3 -päivityksen tai sitä uudemman päivityksen jälkeen.

Warning Code: platform::check_management_port_2
HUOMAUTUS:  Jos hallintatoimintojen vikasietoisuus ei palaudu 5–10 minuutin kuluttua jonkin edellä mainitun testin aikana, katso KBA 000066048 Dell Unity: Unity-ratkaisuun ei saada yhteyttä, kun ensisijainen SP käynnistyy uudelleen päivityksen aikana (käyttäjä) korjattavissa) hallintayhteyksien vianmääritykseen.


 

Additional Information

Miksi varoitus ilmenee:
Kun ryhmä lähettää ARP-mittapään muusta kuin ensisijaisesta SP: stä eikä saa vastausta, se ilmoittaa tästä pehmeästä varoituksesta.

Kun ARP-vastaus näkyy:

  • Ei-ensisijainen SP voi kommunikoida verkon kanssa vähintään kerroksen 2 tasolla.
  • Tämä vahvistaa pääsyn hallintaan, kun päivityksen aikana ilmenee vikasietoisuus.
  • PUHC-varoitusta ei ole.

Kun ARP-vastausta ei näy:

  • Muu kuin ensisijainen palveluntarjoaja ei pysty vahvistamaan verkkoyhteyttä.
  • Verkon kokoonpanoista riippuen ARP-anturin vastausta ei ehkä vastaanoteta.
  • PUHC-tarkistus epäonnistuu ja varoitus on näkyvissä.
  • Tämä varoitus ilmaisee jotain järjestelmän ulkopuolella, joka estää muuta kuin ensisijaista SP:tä vastaanottamasta ARP-anturin vastausta verkosta.


Edellä mainittujen lisäksi tämä testi voi tuottaa väärän negatiivisen vertaisryhmässä. Jos kytkin on määritetty sallimaan lähetykset VLAN-verkkojen kautta, testi voi antaa väärän tuloksen, kun lähetykset on poistettu käytöstä myös VLAN-verkon sisällä. Yleensä tämä uusi testi määrittää normaalioloissa, onko VLAN-verkon hallintaportit määritetty oikein.

 

Affected Products

Dell EMC Unity Family |Dell EMC Unity All Flash, Dell EMC Unity Family, Dell EMC Unity Hybrid
Article Properties
Article Number: 000214814
Article Type: Solution
Last Modified: 31 Oct 2024
Version:  7
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.