Dell Unity: Waarschuwing healthcheck voorafgaand aan upgrade: platform::check_management_port_2

De healthcheck voorafgaand aan de upgrade of de upgrade wordt voltooid met een waarschuwingscode:

Test of the management port configuration indicates there may be a problem with the management port VLAN settings that could cause loss of management functionality during storage processor reboots associated with the upgrade. Some valid network configurations can also make this test fail. Ensure that the alternate management port is properly configured. See KB#000066048 for recommended VLAN management port guidelines. You can safely ignore this warning if there is not a real issue.

Een nieuwe verbetering van de toepassing Pre-Upgrade Health Check (PUHC) is geïntroduceerd in Unity OE 5.3 en hoger. Deze verbetering controleert op mogelijke verbindingsproblemen op de beheerpoorten. Dit waarschuwingsbericht geeft alleen aan dat de Unity array de netwerkconnectiviteit van de peer Storage Processor (SP) niet kon bevestigen.

Dit waarschuwingsbericht betekent niet dat de koppeling naar de SP-beheerpoort niet beschikbaar is. Als er een probleem is met de peer-beheerpoort, rapporteert de pre-upgrade statuscontrole een andere foutcode.
Zie Knowledge Base-artikel (KBA) 000061985: Dell Unity: Healthcheck mislukt met foutcode: platformcheck (op te lossen door gebruiker)

De nieuwe Unity OE 5.3 PUHC-verbetering initieert een ARP-sonde (Address Resolution Protocol) naar het netwerk. Dit is om een eventueel connectiviteitsprobleem op de peer SP te bevestigen, in het geval dat beheerbewerkingen niet naar de peer SP kunnen worden overgezet.

De PUHC zendt een ARP-sonde uit in plaats van een standaard ARP-ping. Het IP-adres van het beheer is alleen actief op de primaire SP, niet op de peer. Dit is de reden dat de controle een ARP-sonde op de peer moet zijn. De niet-primaire (peer) SP heeft geen geconfigureerd IP-adres voor een standaard ARP. Het ARP-verzoek moet dus worden verzonden met 0.0.0.0 ingevuld en is een ARP-sonde.

Het waarschuwingsbericht treedt op als er geen reactie wordt ontvangen van de ARP-sonde.

Tijdens PUHC voorafgaand aan de upgrade:
Het onderstaande waarschuwingsbericht is een zachte waarschuwing en geen fout.

Warning Code: platform::check_management_port_2

Controleer de Unisphere-gebruikersinterface om te zien of beide beheerpoorten een groene led weergeven die aangeeft dat ze normaal werken.
Ga naar het tabblad System View -> Enclosures en bevestig vanuit het DPE-achteraanzicht.


Gebruik een van de opties in de KBA-000019807 om beheerbewerkingen over te zetten naar de peer-SP te laten mislukken. Hiermee wordt getest of de peer-SP verbinding heeft met het netwerk.


Een extra optie voor KBA-000019807 is om de huidige primaire SP opnieuw op te starten om failoverbeheerbewerkingen uit te voeren naar de peer-SP. Beheerbewerkingen kunnen tot 10 minuten verloren gaan tijdens het failoverproces. Zodra de beheerbewerkingen zijn hersteld, controleert u of de peer-SP nu de primaire SP is. Als beheerbewerkingen met succes werken op SPA en SPB na failovertests, kan dit waarschuwingsbericht veilig worden genegeerd.

Tijdens de upgrade:
Deze waarschuwing kan worden genegeerd als deze pas halverwege de upgrade werd opgemerkt. Klik op de knop "Retry" om door te gaan met de upgrade.  

Neem contact op met Dell Support en vermeld dit Knowledge Base-artikel, voor het geval de knop "Opnieuw proberen" niet werkt.

Na een geslaagde upgrade:
Het onderstaande waarschuwingsbericht kan veilig worden genegeerd als dit waarschuwingsbericht is ontvangen na een succesvolle upgrade naar Unity OE 5.3 of hoger.

Warning Code: platform::check_management_port_2

 

Waarom de waarschuwing wordt weergegeven:
Wanneer de array de ARP-sonde van de niet-primaire SP verzendt en geen reactie ontvangt, meldt deze zachte waarschuwing.

Wanneer een ARP-reactie wordt weergegeven:

• De niet-primaire SP kan communiceren met het netwerk op minimaal laag 2-niveau.
• Dit controleert verder de toegang tot beheer zodra failover plaatsvindt tijdens een upgrade.
• De PUHC-waarschuwing is niet aanwezig.

Wanneer geen ARP-reactie wordt weergegeven:

• De niet-primaire SP kan de netwerkverbinding niet bevestigen.
• Afhankelijk van de netwerkconfiguraties wordt mogelijk geen reactie van een ARP-probe ontvangen.
• PUHC-controle mislukt en de waarschuwing is aanwezig.
• Deze waarschuwing geeft iets buiten de array aan waardoor de niet-primaire SP geen ARP-sonderespons van het netwerk kan ontvangen.

Naast het bovenstaande kan deze test een vals negatief resultaat opleveren op de peer SP. Als de switch is geconfigureerd om uitzendingen over VLAN's toe te staan, kan de test een fout-positief resultaat opleveren wanneer uitzendingen zijn uitgeschakeld, zelfs binnen een VLAN. Normaal gesproken bepaalt deze nieuwe test of de beheerpoorten onder normale omstandigheden al dan niet correct zijn geconfigureerd in een VLAN.