Dell Unity: Aviso de verificação de integridade pré-upgrade: platform::check_management_port_2

A verificação de integridade pré-upgrade ou o upgrade é concluído com um código de aviso:

Test of the management port configuration indicates there may be a problem with the management port VLAN settings that could cause loss of management functionality during storage processor reboots associated with the upgrade. Some valid network configurations can also make this test fail. Ensure that the alternate management port is properly configured. See KB#000066048 for recommended VLAN management port guidelines. You can safely ignore this warning if there is not a real issue.

Um novo aprimoramento do utilitário Pre-Upgrade Health Check (PUHC) foi introduzido no Unity OE 5.3 e superior. Esse aprimoramento verifica possíveis problemas de conectividade nas portas de gerenciamento. Essa mensagem de advertência indica apenas que o array do Unity não pôde confirmar a conectividade de rede do par da controladora de armazenamento (SP).

Essa mensagem de advertência não significa que o link da porta de gerenciamento da SP está inativo. Se houver um problema com a porta de gerenciamento par, a verificação de integridade pré-upgrade relatará um código de erro diferente.
Consulte o artigo da base de conhecimento (KBA) 000061985: Dell Unity: A verificação de integridade falha com o código de erro: verificação da plataforma (corrigível pelo usuário)

O novo aprimoramento do PUHC do Unity OE 5.3 inicia um teste ARP (Address Resolution Protocol, protocolo de resolução de endereços) na rede. Isso serve para confirmar qualquer problema de conectividade no par da controladora de armazenamento, caso as operações de gerenciamento sofram failover para o par da controladora.

O PUHC envia um teste ARP em vez de um ping ARP padrão. O endereço IP de gerenciamento só está ativo na controladora primária, não no par. Esse é o motivo pelo qual a verificação deve ser um teste ARP no par. A controladora não primária (par) não tem um endereço IP configurado para um ARP padrão. Portanto, a solicitação ARP deve ser enviada com 0.0.0.0 preenchido e é um teste ARP.

A mensagem de advertência ocorrerá se uma resposta não for recebida do teste ARP.

Durante o PUHC antes do upgrade:
A mensagem de aviso abaixo é um aviso suave e não uma falha.

Warning Code: platform::check_management_port_2

Verifique a visualização da interface do usuário do Unisphere para ver se ambas as portas de gerenciamento mostram um LED verde indicando que estão funcionando normalmente.
Vá para System View -> guia Enclosures e confirme na visão posterior do DPE.


Use uma das opções no 000019807 KBA para fazer failover de operações de gerenciamento para o par da controladora de armazenamento. Isso testa se o par da controladora de armazenamento tem conectividade com a rede.


Uma opção adicional ao KBA 000019807 é reinicializar a controladora primária atual para operações de gerenciamento de failover para o par da controladora. As operações de gerenciamento podem ser perdidas até 10 minutos durante o processo de failover. Depois que as operações de gerenciamento forem recuperadas, verifique se o par da controladora de armazenamento agora é a controladora primária. Se as operações de gerenciamento estiverem funcionando com êxito na SPA e na SPB após testes de failover, essa mensagem de advertência poderá ser ignorada com segurança.

Durante o upgrade:
Esse aviso poderá ser ignorado se não tiver sido visto até o meio do upgrade. Clique no botão "Tentar novamente" para prosseguir com o upgrade.  

Entre em contato com o Suporte Dell e mencione este artigo da base de conhecimento caso o botão "Repetir" não funcione.

Após um upgrade bem-sucedido:
A mensagem de advertência abaixo poderá ser ignorada com segurança se essa mensagem de advertência tiver sido recebida após um upgrade bem-sucedido para o Unity OE 5.3 ou posterior.

Warning Code: platform::check_management_port_2

 

Por que o aviso ocorre:
Quando o array envia o probe ARP da controladora não primária e não recebe nenhuma resposta, ele relata esse aviso flexível.

Quando uma resposta ARP é exibida:

• A controladora não primária pode se comunicar com a rede no mínimo no nível da camada 2.
• Isso verificará ainda mais o acesso ao gerenciamento quando o failover ocorrer durante um upgrade.
• O aviso de PUHC não está presente.

Quando uma resposta ARP não é exibida:

• A controladora não primária não consegue confirmar a conectividade de rede.
• Dependendo das configurações de rede, uma resposta de sonda ARP pode não ser recebida.
• Falha na verificação de PUHC e a advertência é exibida.
• Esse aviso indica algo fora do array, impedindo que a controladora não primária receba uma resposta de probe ARP da rede.

Além dos itens acima, esse teste pode produzir um falso negativo no par da controladora de armazenamento. Se o switch estiver configurado para permitir transmissões entre VLANs, o teste poderá produzir um falso positivo quando as transmissões estiverem desativadas, mesmo dentro de uma VLAN. Normalmente, em condições normais, esse novo teste determina se as portas de gerenciamento estão configuradas corretamente em uma VLAN.