Dell Unity: Varování kontroly stavu před upgradem: platform::check_management_port_2

Summary: Kontrola stavu před upgradem se dokončí s upozorněním: platform::check_management_port_2 nebo se upgrade pozastaví se stejným upozorněním.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Kontrola stavu před upgradem nebo upgrade se dokončí s varovným kódem:

Test of the management port configuration indicates there may be a problem with the management port VLAN settings that could cause loss of management functionality during storage processor reboots associated with the upgrade. Some valid network configurations can also make this test fail. Ensure that the alternate management port is properly configured. See KB#000066048 for recommended VLAN management port guidelines. You can safely ignore this warning if there is not a real issue.

Snímek obrazovky s varováním PUHC

Cause

Do prostředí Unity OE 5.3 a novějších bylo zavedeno nové vylepšení nástroje pro kontrolu stavu před upgradem (PUHC). Toto vylepšení kontroluje možné problémy s konektivitou na portech pro správu. Tato varovná zpráva pouze znamená, že pole Unity nemohlo potvrdit síťové připojení partnerského procesoru úložiště (SP).

Tato varovná zpráva neznamená, že připojení portu pro správu procesoru úložiště je mimo provoz. Pokud dojde k problému s portem pro partnerskou správu, kontrola stavu před upgradem nahlásí jiný chybový kód.
Viz článek znalostní databáze (KBA) 000061985: Dell Unity: Kontrola stavu selže s chybovým kódem: kontrola platformy (opravitelné uživatelem)

Resolution

Nové vylepšení PUHC v prostředí Unity OE 5.3 inicializuje do sítě sondu ARP (Address Resolution Protocol). Tím se potvrdí, že jakýkoli problém s připojením na partnerském SP v operacích správy událostí je převzat při selhání partnerským SP.

PUHC vysílá sondu ARP namísto standardního příkazu ARP ping. IP adresa pro správu je aktivní pouze na primárním procesoru úložiště, nikoli na partnerském zařízení. To je důvod, proč kontrola musí být sondou ARP na partnerském zařízení. Neprimární (partnerský) procesor úložiště nemá nakonfigurovanou IP adresu pro standardní protokol ARP. Proto musí být požadavek ARP odeslán s vyplněnou hodnotou 0.0.0.0 a jedná se o sondu ARP.

Varovná zpráva se zobrazí, pokud není přijata odpověď ze sondy ARP.

Během kontroly PUHC před upgradem:
Níže uvedená varovná zpráva slouží jako měkké varování, nikoli selhání.

Warning Code: platform::check_management_port_2


V uživatelském rozhraní Unisphere zkontrolujte, zda oba porty pro správu zobrazují zelenou kontrolku LED, což znamená, že fungují normálně.
Přejděte do části System View –> karta Enclosures a volbu potvrďte v zadním pohledu na monitor DPE.
Zobrazení portů pro správu

Pomocí jedné z možností v článku KB 000019807 můžete provést převzetí operací správy služeb při selhání partnerskému procesoru úložiště. Tím se otestuje, jestli je partnerský procesor úložiště připojený k síti.


Další možností KBA 000019807 je restartovat aktuální primární procesor úložiště a provést operace správy převzetí služeb při selhání na partnerský procesor úložiště. Operace správy mohou během procesu převzetí služeb při selhání ztratit až 10 minut. Po obnovení operací správy ověřte, že partnerský procesor úložiště je nyní primárním procesorem úložiště. Pokud operace správy po testech převzetí služeb při selhání úspěšně fungují na SPA a SPB, můžete tuto zprávu upozornění bezpečně ignorovat.

Během upgradu:
Toto upozornění lze ignorovat, pokud se nezobrazí až do poloviny upgradu. Kliknutím na tlačítko "Retry" pokračujte v upgradu.  

V případě, že tlačítko "Zkusit znovu" nefunguje, obraťte se na podporu společnosti Dell a uveďte tento článek znalostní databáze.

Po úspěšném upgradu:
Níže uvedené varování lze bezpečně ignorovat, pokud se zobrazí po úspěšném upgradu na prostředí Unity OE 5.3 nebo vyšší.

Warning Code: platform::check_management_port_2
POZNÁMKA:  Pokud se převzetí služeb při selhání operací správy nevrátí po 5–10 minutách během některého z výše uvedených testů, přečtěte si článek znalostní databáze 000066048 Dell Unity: Pole Unity není dostupné po restartování primárního procesoru úložiště během upgradu (uživatel opravitelné) k řešení potíží s připojením pro správu.


 

Additional Information

Proč se varování zobrazuje:
Když pole odešle sondu ARP z neprimárního procesoru úložiště a neobdrží žádnou odpověď, nahlásí tuto předběžnou výstrahu.

Když se zobrazí odpověď ARP:

  • Neprimární procesor úložiště může komunikovat se sítí minimálně na úrovni vrstvy 2.
  • Tím se dále ověří přístup ke správě, jakmile během upgradu dojde k převzetí služeb při selhání.
  • Výstraha PUHC není přítomna.

Pokud se odpověď ARP nezobrazí:

  • Neprimární procesor úložiště nemůže potvrdit připojení k síti.
  • V závislosti na konfiguraci sítě nemusí být odpověď sondy ARP přijata.
  • Kontrola PUHC se nezdaří a zobrazí se varování.
  • Toto upozornění signalizuje něco mimo pole, co brání neprimárnímu procesoru úložiště přijímat odpověď sondy ARP ze sítě.


Kromě výše uvedeného může tento test vést k falešně negativnímu výsledku u rovnocenného SP. Pokud je přepínač nakonfigurován tak, aby umožňoval všesměrové vysílání v sítích VLAN, může test při zakázání všesměrového vysílání získat falešně pozitivní výsledek, a to i v rámci sítě VLAN. Za normálních podmínek tento nový test obvykle určí, jestli jsou porty pro správu ve VLAN správně nakonfigurované.

 

Affected Products

Dell EMC Unity Family |Dell EMC Unity All Flash, Dell EMC Unity Family, Dell EMC Unity Hybrid
Article Properties
Article Number: 000214814
Article Type: Solution
Last Modified: 31 Oct 2024
Version:  7
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.