Dell Unity: Warnung bei der Integritätsprüfung vor dem Upgrade: platform::check_management_port_2

Summary: Die Integritätsprüfung vor dem Upgrade wird mit der folgenden Warnung abgeschlossen: platform::check_management_port_2 oder das Upgrade wird mit derselben Warnung angehalten.

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Symptoms

Integritätsprüfung vor dem Upgrade oder das Upgrade wird mit einem Warncode abgeschlossen:

Test of the management port configuration indicates there may be a problem with the management port VLAN settings that could cause loss of management functionality during storage processor reboots associated with the upgrade. Some valid network configurations can also make this test fail. Ensure that the alternate management port is properly configured. See KB#000066048 for recommended VLAN management port guidelines. You can safely ignore this warning if there is not a real issue.

Screenshot der PUHC-Warnung

Cause

In Unity OE 5.3 und höher wurde eine neue Verbesserung des Dienstprogramms Pre-Upgrade Health Check (PUHC) eingeführt. Diese Verbesserung prüft auf mögliche Konnektivitätsprobleme auf den Managementports. Diese Warnmeldung weist nur darauf hin, dass das Unity-Array die Netzwerkkonnektivität des Peer-Storage-Prozessors (SP) nicht bestätigen konnte.

Diese Warnmeldung bedeutet nicht, dass einer der SP-Managementports ausgefallen ist. Wenn ein Problem mit dem Peer-Managementport vorliegt, würde die Integritätsprüfung vor dem Upgrade einen anderen Fehlercode melden.
Weitere Informationen finden Sie im Wissensdatenbank-Artikel (KBA) 000061985: Dell Unity: Integritätsprüfung schlägt mit Fehlercode fehl: Plattformprüfung (von NutzerInnen korrigierbar)

Resolution

Die neue PUHC-Verbesserung von Unity OE 5.3 initiiert eine ARP-Prüfung (Address Resolution Protocol) für das Netzwerk. Dies dient dazu, alle Konnektivitätsprobleme auf dem Peer-SP zu bestätigen, wenn bei den Ereignismanagementvorgängen ein Failover zum Peer-SP durchgeführt wird.

Der PUHC sendet einen ARP-Test anstelle eines standardmäßigen ARP-Pings. Die Management-IP-Adresse ist nur auf dem primären SP aktiv, nicht auf dem Peer. Aus diesem Grund muss es sich bei der Prüfung um einen ARP-Test auf dem Peer handeln. Der nicht primäre (Peer-)SP verfügt nicht über eine konfigurierte IP-Adresse für einen Standard-ARP. Daher muss die ARP-Anfrage mit 0.0.0.0 ausgefüllt gesendet werden und ist eine ARP-Sonde.

Die Warnmeldung wird angezeigt, wenn keine Antwort von der ARP-Sonde empfangen wird.

Während PUHC vor dem Upgrade:
Bei der folgenden Warnmeldung handelt es sich um eine leise Warnung und nicht um einen Fehler.

Warning Code: platform::check_management_port_2


Überprüfen Sie in der Unisphere-Benutzeroberfläche, ob beide Managementports eine grüne LED anzeigen, die anzeigt, dass sie normal funktionieren.
Navigieren Sie zur Systemansicht –> Registerkarte "Gehäuse" und bestätigen Sie dies über die DPE-Rückansicht.
Ansicht der Managementports

Verwenden Sie eine der Optionen in KBA-000019807, um ein Failover von Managementvorgängen auf den Peer-SP durchzuführen. Damit wird geprüft, ob der Peer-SP über eine Verbindung mit dem Netzwerk verfügt.


Eine zusätzliche Option für KBA-000019807 besteht darin, den aktuellen primären SP neu zu starten, um ein Failover von Managementvorgängen auf den Peer-SP durchzuführen. Managementvorgänge können während des Failover-Prozesses bis zu 10 Minuten unterbrochen werden. Sobald die Managementvorgänge wiederhergestellt sind, überprüfen Sie, ob der Peer-SP jetzt der primäre SP ist. Wenn Managementvorgänge auf SPA und SPB nach Failover-Tests erfolgreich funktionieren, kann diese Warnmeldung ignoriert werden.

Während des Upgrades:
Diese Warnung kann ignoriert werden, wenn sie erst in der Mitte des Upgrades angezeigt wurde. Klicken Sie auf die Schaltfläche "Retry", um mit dem Upgrade fortzufahren.  

Wenden Sie sich an den Dell Support und geben Sie diesen Wissensdatenbank-Artikel an, falls die Schaltfläche "Retry" nicht funktioniert.

Nach einem erfolgreichen Upgrade:
Die folgende Warnmeldung kann bedenkenlos ignoriert werden, wenn sie nach einem erfolgreichen Upgrade auf Unity OE 5.3 oder höher eingegangen ist.

Warning Code: platform::check_management_port_2
HINWEIS:  Wenn das Failover von Managementvorgängen während eines der oben genannten Tests nach 5 bis 10 Minuten nicht wiederkehrt, lesen Sie KBA 000066048 Dell Unity: Unity ist nach Neustart des Hauptspeicherprozessors während des Upgrades nicht erreichbar (Nutzer korrigierbar) Zum Troubleshooting von Problemen mit der Managementkonnektivität.


 

Additional Information

Warum die Warnung auftritt:
Wenn das Array die ARP-Sonde vom nicht primären SP sendet und keine Antwort erhält, wird diese leise Warnung ausgegeben.

Wenn eine ARP-Antwort angezeigt wird:

  • Der nicht primäre SP kann mindestens auf der Layer-2-Ebene mit dem Netzwerk kommunizieren.
  • Dadurch wird der Zugriff auf das Management nach dem Failover während eines Upgrades weiter überprüft.
  • Die PUHC-Warnung ist nicht vorhanden.

Wenn keine ARP-Antwort angezeigt wird:

  • Der nicht primäre SP kann die Netzwerkverbindung nicht bestätigen.
  • Je nach Netzwerkkonfiguration wird möglicherweise keine ARP-Testantwort empfangen.
  • Die PUHC-Prüfung schlägt fehl und die Warnung ist vorhanden.
  • Diese Warnung weist auf etwas außerhalb des Arrays hin, das verhindert, dass der nicht primäre SP eine ARP-Testantwort vom Netzwerk empfängt.


Zusätzlich zu den oben genannten Punkten kann dieser Test ein falsch negatives Ergebnis für den Peer-SP ergeben. Wenn der Switch so konfiguriert ist, dass Broadcasts über VLANs hinweg zulässig sind, erzeugt der Test möglicherweise ein falsch positives Ergebnis, wenn Broadcasts deaktiviert sind, selbst innerhalb eines VLANs. In der Regel bestimmt dieser neue Test unter normalen Bedingungen, ob die Managementports in einem VLAN ordnungsgemäß konfiguriert sind.

 

Affected Products

Dell EMC Unity Family |Dell EMC Unity All Flash, Dell EMC Unity Family, Dell EMC Unity Hybrid
Article Properties
Article Number: 000214814
Article Type: Solution
Last Modified: 31 Oct 2024
Version:  7
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