Dell Unity : Avertissement du bilan de santé préalable à la mise à niveau : platform ::check_management_port_2

Le bilan de santé préalable à la mise à niveau ou la mise à niveau se termine avec un code d’avertissement :

Test of the management port configuration indicates there may be a problem with the management port VLAN settings that could cause loss of management functionality during storage processor reboots associated with the upgrade. Some valid network configurations can also make this test fail. Ensure that the alternate management port is properly configured. See KB#000066048 for recommended VLAN management port guidelines. You can safely ignore this warning if there is not a real issue.

Une nouvelle amélioration de l’utilitaire de bilan de santé préalable à la mise à niveau (PUHC) a été introduite dans Unity OE 5.3 et versions supérieures. Cette amélioration recherche d’éventuels problèmes de connectivité sur les ports de gestion. Ce message d’avertissement indique uniquement que la baie Unity n’a pas pu confirmer la connectivité réseau du processeur de stockage (SP) homologue.

Ce message d’avertissement ne signifie pas que l’une ou l’autre des liaisons du port de gestion du SP est interrompue. En cas de problème avec le port de gestion de l’homologue, le bilan de santé préalable à la mise à niveau signale un code d’erreur différent.
Consultez l’article de la base de connaissances (KBA) 000061985 : Dell Unity : Échec du bilan de santé avec le code d’erreur : vérification de la plate-forme (corrigible par l’utilisateur)

La nouvelle amélioration PUHC d’Unity OE 5.3 lance une sonde ARP (Address Resolution Protocol) sur le réseau. Cela permet de confirmer tout problème de connectivité sur le processeur de stockage homologue, dans le cas où les opérations de gestion sont basculées sur le processeur de stockage homologue.

Le PUHC envoie une sonde ARP au lieu d’un ping ARP standard. L’adresse IP de gestion n’est active que sur le processeur de stockage principal, et non sur l’homologue. C’est la raison pour laquelle la vérification doit être une sonde ARP sur l’homologue. Le processeur de stockage non principal (homologue) ne dispose pas d’adresse IP configurée pour un ARP standard. Par conséquent, la demande ARP doit être envoyée avec la version 0.0.0.0 renseignée et est une sonde ARP.

Ce message d’avertissement s’affiche si aucune réponse n’est reçue de la sonde ARP.

Pendant le PUHC avant la mise à niveau :
Le message d’avertissement ci-dessous est un avertissement léger et non une défaillance.

Warning Code: platform::check_management_port_2

Vérifiez la vue de l’interface utilisateur Unisphere pour voir si les deux ports de gestion affichent un voyant vert indiquant qu’ils fonctionnent normalement.
Accédez à Vue système -> onglet Boîtiers, puis confirmez à partir de la vue arrière du boîtier DPE.


Utilisez l’une des options de l'000019807 KBA pour faire basculer les opérations de gestion sur le processeur de stockage homologue. Ce test permet de vérifier si le SP homologue dispose d’une connectivité avec le réseau.


Une option supplémentaire aux 000019807 de la base de connaissances consiste à redémarrer le processeur de stockage principal actuel pour basculer les opérations de gestion sur le processeur de stockage homologue. Les opérations de gestion peuvent être perdues jusqu’à 10 minutes au cours du processus de basculement. Une fois les opérations de gestion restaurées, vérifiez que le processeur de stockage homologue est désormais le processeur de stockage principal. Si les opérations de gestion fonctionnent correctement sur le SPA et le SPB après les tests de basculement, ce message d’avertissement peut être ignoré en toute sécurité.

Pendant la mise à niveau :
Cet avertissement peut être ignoré s’il n’a été détecté qu’au milieu de la mise à niveau. Cliquez sur le bouton « Réessayer » pour poursuivre la mise à niveau.  

Contactez le support Dell et citez cet article de la base de connaissances, au cas où le bouton « Réessayer » ne fonctionnerait pas.

Après une mise à niveau réussie :
Le message d’avertissement ci-dessous peut être ignoré en toute sécurité s’il a été reçu après une mise à niveau réussie vers Unity OE 5.3 ou une version ultérieure.

Warning Code: platform::check_management_port_2

 

Pourquoi l’avertissement se produit-il ?
Lorsque la baie envoie la sonde ARP depuis le processeur de stockage non principal et ne reçoit aucune réponse, elle signale cet avertissement logiciel.

Lorsqu’une réponse ARP s’affiche :

• Le processeur de stockage non principal peut communiquer avec le réseau au minimum au niveau de couche 2.
• Cela permet de vérifier l’accès à la gestion une fois que le basculement se produit lors d’une mise à niveau.
• L’avertissement PUHC n’est pas présent.

Lorsqu’aucune réponse ARP n’est visible :

• Le processeur de stockage non principal ne peut pas confirmer la connectivité réseau.
• En fonction des configurations réseau, il se peut qu’une réponse d’examen ARP ne soit pas reçue.
• La vérification PUHC échoue et l’avertissement est présent.
• Cet avertissement indique que quelque chose se trouve à l’extérieur de la baie et empêche le processeur de stockage non principal de recevoir une réponse de sonde ARP du réseau.

En plus de ce qui précède, ce test peut produire un faux négatif sur le processeur de stockage homologue. Si le commutateur est configuré pour autoriser les diffusions sur les réseaux VLAN, le test peut produire un faux positif lorsque les diffusions sont désactivées, même au sein d’un réseau VLAN. Généralement, dans des conditions normales, ce nouveau test détermine si les ports de gestion sont correctement configurés dans un VLAN.