Dell Unity: Avvertenza del controllo integrità pre-aggiornamento: platform::check_management_port_2

Controllo integrità preliminare all'aggiornamento o aggiornamento completato con codice di avviso:

Test of the management port configuration indicates there may be a problem with the management port VLAN settings that could cause loss of management functionality during storage processor reboots associated with the upgrade. Some valid network configurations can also make this test fail. Ensure that the alternate management port is properly configured. See KB#000066048 for recommended VLAN management port guidelines. You can safely ignore this warning if there is not a real issue.

In Unity OE 5.3 e versioni successive è stato introdotto un nuovo miglioramento dell'utilità Controllo integrità pre-aggiornamento (PUHC). Questo miglioramento verifica la presenza di possibili problemi di connettività sulle porte di gestione. Questo messaggio di avviso indica solo che l'array Unity non è stato in grado di confermare la connettività di rete dello storage processor (SP) peer.

Questo messaggio di avvertenza non indica che il collegamento della porta di gestione degli SP è inattivo. Se si verifica un problema con la porta di gestione peer, il controllo integrità precedente all'aggiornamento riporterà un codice errore diverso.
Consultare l'articolo della knowledgebase (KBA) 000061985: Dell Unity: Il controllo integrità ha esito negativo con codice errore: controllo della piattaforma (correggibile dall'utente)

Il nuovo miglioramento PUHC di Unity OE 5.3 avvia un probe ARP (Address Resolution Protocol) sulla rete. Questa operazione consente di confermare eventuali problemi di connettività sull'SP peer, nel caso in cui venga eseguito il failover delle operazioni di gestione sull'SP peer.

Il PUHC invia una sonda ARP invece di un ping ARP standard. L'indirizzo IP di gestione è attivo solo sull'SP primario, non sul peer. Questo è il motivo per cui il controllo deve essere una sonda ARP sul peer. L'SP non primario (peer) non dispone di un indirizzo IP configurato per un ARP standard. Pertanto, la richiesta ARP deve essere inviata con 0.0.0.0 popolato ed è un probe ARP.

Il messaggio di avvertenza viene visualizzato se non si riceve una risposta dal probe ARP.

Durante il PUHC prima dell'aggiornamento:
Il seguente messaggio di avvertenza è un avviso non flessibile e non un errore.

Warning Code: platform::check_management_port_2

Controllare la vista dell'interfaccia utente di Unisphere per verificare se entrambe le porte di gestione mostrano un LED verde che indica che stanno funzionando normalmente.
Passare alla scheda System View -> Enclosures e confermare dalla vista posteriore della DPE.


Utilizzare una delle opzioni nella KBA 000019807 per eseguire il failover delle operazioni di gestione sull'SP peer. Questo verifica se l'SP peer è connesso alla rete.


Un'opzione aggiuntiva per l'000019807 KBA consiste nel riavviare l'SP primario corrente per eseguire il failover delle operazioni di gestione sull'SP peer. Le operazioni di gestione possono essere perse fino a 10 minuti durante il processo di failover. Una volta ripristinate le operazioni di gestione, verificare che l'SP peer sia ora l'SP primario. Se le operazioni di gestione funzionano correttamente su SPA e SPB dopo i test di failover, questo messaggio di avvertenza può essere tranquillamente ignorato.

Durante l'aggiornamento:
Questo avviso può essere ignorato se non è stato visualizzato fino a metà dell'aggiornamento. Cliccare sul pulsante "Retry" per procedere con l'aggiornamento.  

Contattare il Supporto Dell e citare questo articolo della Knowledge Base, nel caso in cui il pulsante "Riprova" non funzioni.

Dopo un aggiornamento riuscito:
Il seguente messaggio di avvertenza può essere tranquillamente ignorato se è stato ricevuto dopo un aggiornamento riuscito a Unity OE 5.3 o versione successiva.

Warning Code: platform::check_management_port_2

 

Il motivo per cui viene generato l'avviso:
Quando l'array invia la sonda ARP dall'SP non primario e non riceve alcuna risposta, segnala questo avviso software.

Quando viene visualizzata una risposta ARP:

• L'SP non primario può comunicare con la rete almeno al livello layer 2.
• Ciò verifica ulteriormente l'accesso alla gestione una volta eseguito il failover durante un aggiornamento.
• L'avviso PUHC non è presente.

Se una risposta ARP non viene visualizzata:

• L'SP non primario non è in grado di confermare la connettività di rete.
• A seconda delle configurazioni di rete, potrebbe non essere possibile ricevere una risposta della sonda ARP.
• Il controllo PUHC ha esito negativo e viene visualizzato l'avviso.
• Questo avviso indica un elemento esterno all'array che impedisce all'SP non primario di ricevere una risposta probe ARP dalla rete.

Oltre a quanto indicato sopra, questo test potrebbe produrre un falso negativo sull'SP peer. Se lo switch è configurato per consentire trasmissioni tra VLAN, il test potrebbe generare un falso positivo quando le trasmissioni sono disabilitate, anche all'interno di una VLAN. In genere, in condizioni normali, questo nuovo test determina se le porte di gestione sono configurate correttamente in una VLAN.