Dell Unity: Varning för hälsokontroll före uppgradering: plattform::check_management_port_2

Summary: Hälsokontrollen före uppgraderingen slutförs med varningen: platform::check_management_port_2 eller Uppgraderingen pausar med samma varning.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Hälsokontroll före uppgradering eller uppgradering slutförd med varningskod:

Test of the management port configuration indicates there may be a problem with the management port VLAN settings that could cause loss of management functionality during storage processor reboots associated with the upgrade. Some valid network configurations can also make this test fail. Ensure that the alternate management port is properly configured. See KB#000066048 for recommended VLAN management port guidelines. You can safely ignore this warning if there is not a real issue.

skärmbild av PUHC-varning

Cause

En ny förbättring av verktyget Pre-Upgrade Health Check (PUHC) har introducerats i Unity OE 5.3 och senare. Den här förbättringen söker efter möjliga anslutningsproblem på hanteringsportarna. Det här varningsmeddelandet indikerar bara att Unity-disksystemet inte kunde bekräfta nätverksanslutningen för peer-lagringsprocessorn (SP).

Det här varningsmeddelandet betyder inte att länken till SP-hanteringsporten är nere. Om det finns ett problem med peer-hanteringsporten rapporterar hälsokontrollen före uppgraderingen en annan felkod.
Se kunskapsbasartikel (KBA) 000061985: Dell Unity: Hälsokontrollen misslyckas med felkoden: plattformskontroll (kan korrigeras av användaren)

Resolution

Den nya Unity OE 5.3 PUHC-förbättringen initierar en ARP-avsökning (Address Resolution Protocol) till nätverket. Detta är för att bekräfta eventuella anslutningsproblem på peer SP i händelse av att hanteringsåtgärder växlas över till peer SP.

PUHC skickar ut en ARP-avsökning i stället för en vanlig ARP-ping. IP-hanteringsadressen är endast aktiv på den primära SP-adressen, inte på peer-enheten. Det här är anledningen till att kontrollen måste vara en ARP-avsökning på peer-datorn. Den icke-primära (peer) SP har ingen konfigurerad IP-adress för en standard-ARP. ARP-begäran måste därför skickas med 0.0.0.0 ifyllt och är en ARP-avsökning.

Varningsmeddelandet visas om inget svar tas emot från ARP-avsökningen.

Under PUHC före uppgradering:
Varningsmeddelandet nedan är en mjuk varning och inte ett fel.

Warning Code: platform::check_management_port_2


Kontrollera Unisphere-gränssnittsvyn för att se om båda hanteringsportarna visar en grön lysdiod som indikerar att de fungerar normalt.
Gå till systemvyn –> fliken Höljen och bekräfta från DPE:s bakre vy.
Vy över hanteringsportar

Använd ett av alternativen i KBA-000019807 för att misslyckas med hanteringsåtgärder till peer-SP. Det här testar om peer-SP:n är ansluten till nätverket.


Ett ytterligare alternativ till KBA-000019807 är att starta om den aktuella primära SP för att hantera failover-hanteringsåtgärder till peer-SP. Hanteringsåtgärder kan gå förlorade i upp till 10 minuter under redundansväxlingsprocessen. När hanteringsåtgärderna har återställts kontrollerar du att peer-SP nu är den primära SP. Om hanteringsåtgärder fungerar på SPA och SPB efter redundanstester kan det här varningsmeddelandet ignoreras på ett säkert sätt.

Under uppgraderingen:
Den här varningen kan ignoreras om den inte syns förrän i mitten av uppgraderingen. Klicka på knappen "Försök igen" för att fortsätta med uppgraderingen.  

Kontakta Dells support och hänvisa till den här kunskapsbasartikeln om knappen "Försök igen" inte fungerar.

Efter en lyckad uppgradering:
Du kan ignorera varningsmeddelandet nedan om det här varningsmeddelandet togs emot efter en lyckad uppgradering till Unity OE 5.3 eller senare.

Warning Code: platform::check_management_port_2
Obs!  Om failover för hanteringsåtgärder inte återkommer efter 5–10 minuter under något av ovanstående test kan du hänvisa till KBA 000066048 Dell Unity: Unity kan inte nås efter omstart av primär SP under uppgraderingen (användare korrigerbar) För att felsöka hanteringsanslutning.


 

Additional Information

Varför varningen visas:
När disksystemet skickar ut ARP-avsökningen från den icke-primära SP och inte får något svar rapporterar det den här mjuka varningen.

När ett ARP-svar visas:

  • Den icke-primära SP:n kan kommunicera med nätverket på minst lager 2-nivån.
  • Detta verifierar åtkomsten till hantering ytterligare när failover inträffar under en uppgradering.
  • PUHC-varningen visas inte.

När ett ARP-svar inte visas:

  • Den icke-primära SP kan inte bekräfta nätverksanslutningen.
  • Beroende på nätverkskonfigurationer kanske ett ARP-avsökningssvar inte tas emot.
  • PUHC-kontrollen misslyckas och varningen visas.
  • Den här varningen indikerar något utanför disksystemet som hindrar den icke-primära SP från att ta emot ett ARP-avsökningssvar från nätverket.


Utöver ovanstående kan det här testet ge ett falskt negativt resultat på en peer SP. Om switchen är konfigurerad för att tillåta sändningar över VLAN kan testet ge ett falskt positivt resultat när sändningar inaktiveras, även inom ett VLAN. Under normala förhållanden avgör det här nya testet vanligtvis om hanteringsportarna är korrekt konfigurerade i ett VLAN.

 

Affected Products

Dell EMC Unity Family |Dell EMC Unity All Flash, Dell EMC Unity Family, Dell EMC Unity Hybrid
Article Properties
Article Number: 000214814
Article Type: Solution
Last Modified: 31 Oct 2024
Version:  7
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.