Dell Unity:升級前執行狀況檢查警告:平台::check_management_port_2

Summary: 升級前執行狀況檢查完成並顯示警告:platform::check_management_port_2或升級暫停並顯示相同警告。

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

升級前執行狀況檢查或升級完成,顯示警告代碼:

Test of the management port configuration indicates there may be a problem with the management port VLAN settings that could cause loss of management functionality during storage processor reboots associated with the upgrade. Some valid network configurations can also make this test fail. Ensure that the alternate management port is properly configured. See KB#000066048 for recommended VLAN management port guidelines. You can safely ignore this warning if there is not a real issue.

PUHC 警告的螢幕截圖

Cause

Unity OE 5.3 及更高版本已導入新的升級前執行狀況檢查 (PUHC) 公用程式增強功能。此強化功能會檢查管理連接埠上可能的連線問題。此警告訊息僅表示 Unity 陣列無法確認對等儲存處理器 (SP) 的網路連線能力。

此警告訊息並不表示任一 SP 管理連接埠連結已中斷。如果對等管理埠出現問題,升級前運行狀況檢查將報告不同的錯誤代碼。
請參閱知識文章 (KBA) 000061985:Dell Unity:執行狀況檢查失敗,並出現錯誤代碼:平台檢查 (使用者可修正)

Resolution

新的 Unity OE 5.3 PUHC 強化功能會針對網路啟動位址解析通訊協定 (ARP) 探測。這是為了確認同儕 SP 上的任何連線問題,在事件管理作業會容錯轉移至同儕 SP。

PUHC 會發出 ARP 探針,而非標準的 ARP ping。管理 IP 位址僅在主要 SP 上處於作用中,無法在同儕 SP 上使用。這就是檢查必須是對等體上的ARP探測的原因。非主要 (對等) SP 沒有標準 ARP 的已設定 IP 位址。因此,ARP 請求必須在填充 0.0.0.0 的情況下發送,並且是 ARP 探測。

如果未從 ARP 探測收到回應,則會出現警告消息。

在升級前的 PUHC 期間:
以下警告訊息為軟警告,並非失敗。

Warning Code: platform::check_management_port_2


檢查 Unisphere UI 檢視,查看兩個管理連接埠是否都顯示綠色 LED,表示它們運作正常。
前往系統檢視 -> 機櫃標籤,然後從 DPE 後方檢視確認。
管理連接埠檢視

使用 KBA 000019807中的其中一個選項,將管理作業容錯轉移至同儕 SP。此動作會測試同儕 SP 是否可連線至網路。


KBA 000019807的另一個選項是將目前的主要 SP 重新開機,以將管理作業容錯移轉至同儕 SP。在故障轉移過程中,管理操作最多可能會丟失 10 分鐘。管理作業復原後,請確認同儕 SP 現在是主要 SP。如果管理作業在容錯移轉測試後成功在 SPA 和 SPB 上運作,則可以安全地忽略此警告訊息。

在升級期間:
如果在升級過程中未看到此警告,則可以忽略此警告。按一下「重試」按鈕以繼續升級。  

若「重試」按鈕無法運作,請聯絡 Dell 支援並引用此知識文章。

升級成功後:
如果在成功升級至 Unity OE 5.3 或更高版本後收到此警告訊息,可以安全忽略以下警告訊息。

Warning Code: platform::check_management_port_2
注意:  如果在進行上述任何測試期間,管理作業的容錯移轉在 5 至 10 分鐘後未傳回,請參閱 KBA 000066048 Dell Unity:主要 SP 在升級期間重新開機後無法連線到 Unity (使用者 可修正) 以排查管理連線能力的問題。


 

Additional Information

出現警告的原因:
當陣列從非主要 SP 發出 ARP 探測但未收到回應時,它會報告此軟警告。

當看到 ARP 回應時:

  • 非主要 SP 至少可以在第 2 層級別與網路通訊。
  • 這個動作會在升級期間發生容錯移轉時,進一步驗證對管理的存取權。
  • PUHC 警告不存在。

當看不到 ARP 回應時:

  • 非主要 SP 無法確認網路連線能力。
  • 視網路組態而定,可能不會收到 ARP 探測回應。
  • PUHC 檢查失敗,並且出現警告。
  • 此警告表示陣列外有任何內容阻止非主要 SP 接收來自網路的 ARP 探測回應。


除了上述情況外,此測試可能會在同儕 SP 上產生偽陰性。如果將交換器設定為允許跨 VLAN 廣播,則在停用廣播時,測試可能會產生偽陽性,即使是在 VLAN 中也是如此。通常,在正常情況下,此新測試會判斷 VLAN 中的管理連接埠是否已正確設定。

 

Affected Products

Dell EMC Unity Family |Dell EMC Unity All Flash, Dell EMC Unity Family, Dell EMC Unity Hybrid
Article Properties
Article Number: 000214814
Article Type: Solution
Last Modified: 31 Oct 2024
Version:  7
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.