Dell Unity: Попередження про перевірку працездатності перед оновленням: platform::check_management_port_2

Summary: Перевірка працездатності перед оновленням завершується попередженням: platform::check_management_port_2 або Upgrade зупиняється з тим самим попередженням.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Перевірка працездатності перед оновленням або оновлення завершується попереджувальним кодом:

Test of the management port configuration indicates there may be a problem with the management port VLAN settings that could cause loss of management functionality during storage processor reboots associated with the upgrade. Some valid network configurations can also make this test fail. Ensure that the alternate management port is properly configured. See KB#000066048 for recommended VLAN management port guidelines. You can safely ignore this warning if there is not a real issue.

скріншот попередження PUHC

Cause

Нове удосконалення утиліти Pre-Upgrade Health Check (PUHC) було впроваджено в Unity OE 5.3 та вище. Це вдосконалення перевіряє можливі проблеми з підключенням на портах керування. Це попереджувальне повідомлення лише вказує на те, що масив Unity не зміг підтвердити підключення до мережі однорангового процесора зберігання даних (SP).

Це попереджувальне повідомлення не означає, що будь-яке з'єднання порту керування SP не працює. Якщо виникне проблема з портом керування вузлами, перевірка працездатності перед оновленням повідомить про інший код помилки.
Дивіться статтю Бази знань (KBA) 000061985: Dell Unity: Не вдається перевірити працездатність із кодом помилки: перевірка платформи (виправлена користувачем)

Resolution

Нове вдосконалення Unity OE 5.3 PUHC ініціює введення в мережу зонда Address Resolution Protocol (ARP). Це робиться для підтвердження будь-якої проблеми з підключенням на одноранговому SP, під час операції управління подіями не вдалося передати одноранговому SP.

PUHC надсилає зонд ARP замість стандартного пінгу ARP. Керуюча IP-адреса активна лише на основному SP, а не одноранговому вузлі. Це причина того, що перевірка повинна бути зондом ARP на пірі. Неосновний (одноранговий) ІП не має налаштованої IP-адреси для стандартного ARP. Таким чином, запит ARP повинен бути відправлений із заповненим 0.0.0.0 і є зондом ARP.

Попереджувальне повідомлення виникає, якщо не надходить відповідь від зонда ARP.

Під час PUHC перед оновленням:
Наведене нижче попереджувальне повідомлення є м'яким попередженням, а не збоєм.

Warning Code: platform::check_management_port_2


Перевірте вигляд інтерфейсу Unisphere, щоб побачити, чи відображаються обидва порти керування зеленим світлодіодом, який вказує на те, що вони працюють нормально.
Перейдіть до вкладки System View -> Корпуси та підтвердьте з DPE Rear view.
Перегляд портів керування

Використовуйте один із варіантів у KBA 000019807 для невдалого переходу операцій керування до однорангового SP. При цьому перевіряється, чи має одноранговий SP зв'язок із мережею.


Додатковою опцією до KBA 000019807 є перезавантаження поточних операцій керування первинним SP до відмовостійкого керування в одноранговий SP. Операції керування можуть бути втрачені до 10 хвилин під час процесу відновлення після відмови. Після відновлення операцій керування переконайтеся, що одноранговий SP тепер є основним. Якщо після тестів на відмову на SPA і SPB успішно працюють керуючі операції, це попереджувальне повідомлення можна сміливо ігнорувати.

Під час оновлення:
Це попередження можна проігнорувати, якщо воно не було видно до середини оновлення. Натисніть кнопку «Повторити спробу», щоб продовжити оновлення.  

Зверніться до служби підтримки Dell і процитуйте цю статтю знань, якщо кнопка «Повторити» не працює.

Після успішного оновлення:
Наведене нижче попереджувальне повідомлення можна безпечно ігнорувати, якщо це попередження було отримано після успішного оновлення до Unity OE 5.3 або вище.

Warning Code: platform::check_management_port_2
ПРИМІТКА.  Якщо під час будь-якого з наведених вище тестів відмовостійкість операцій керування не повертається через 5-10 хвилин, зверніться до KBA 000066048 Dell Unity: Unity недоступний після перезавантаження Primary SP під час оновлення (Користувач піддається корекції) , щоб усунути неполадки підключення для керування.


 

Additional Information

Чому виникає попередження:
Коли масив відправляє зонд ARP з неосновного SP і не отримує відповіді, він повідомляє про це м'яке попередження.

Коли видно відповідь ARP:

  • Неосновний SP може обмінюватися даними з мережею як мінімум на рівні 2 рівня.
  • Це додатково перевіряє доступ до керування, коли під час оновлення відбувається відновлення після відмови.
  • Попередження PUHC відсутнє.

Коли відповідь ARP не відображається:

  • Неосновний SP не може підтвердити підключення до мережі.
  • Залежно від конфігурації мережі відповідь зонда ARP може не надходити.
  • Перевірка PUHC не проходить, а попередження присутнє.
  • Це попередження вказує на щось за межами масиву, що заважає непервинному SP отримувати відповідь зонда ARP від мережі.


Крім перерахованого вище, цей тест може дати хибнонегативний результат на аналогічному ІП. Якщо перемикач налаштовано на дозвіл трансляції між VLAN, тест може дати помилкове спрацьовування в разі вимкнення трансляцій, навіть у межах VLAN. Зазвичай, за нормальних умов, цей новий тест визначає, чи правильно налаштовані порти керування у VLAN.

 

Affected Products

Dell EMC Unity Family |Dell EMC Unity All Flash, Dell EMC Unity Family, Dell EMC Unity Hybrid
Article Properties
Article Number: 000214814
Article Type: Solution
Last Modified: 31 Oct 2024
Version:  7
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.