Dell Unity:升级前运行状况检查警告:platform::check_management_port_2

Summary: 升级前运行状况检查完成并显示警告:platform::check_management_port_2或升级暂停并显示相同的警告。

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Symptoms

升级前运行状况检查或升级完成,并显示警告代码:

Test of the management port configuration indicates there may be a problem with the management port VLAN settings that could cause loss of management functionality during storage processor reboots associated with the upgrade. Some valid network configurations can also make this test fail. Ensure that the alternate management port is properly configured. See KB#000066048 for recommended VLAN management port guidelines. You can safely ignore this warning if there is not a real issue.

PUHC 警告的屏幕截图

Cause

Unity OE 5.3 及更高版本中引入了新的升级前运行状况检查 (PUHC) 实用程序增强功能。此增强功能会检查管理端口上可能出现的连接问题。此警告消息仅指示 Unity 阵列无法确认对等存储处理器 (SP) 的网络连接。

此警告消息并不意味着任一 SP 管理端口链路已关闭。如果对等管理端口存在问题,则升级前运行状况检查将报告不同的错误代码。
请参阅知识库文章 (KBA) 000061985:Dell Unity:运行状况检查失败,并显示错误代码:平台检查(用户可纠正)

Resolution

新的 Unity OE 5.3 PUHC 增强功能可启动对网络的地址解析协议 (ARP) 探测。这是为了确认对等 SP 上出现任何连接问题,在事件管理操作故障切换到对等 SP 时。

PUHC 发送 ARP 探测,而不是标准 ARP ping。管理 IP 地址仅在主 SP 上处于活动状态,而在对等 SP 上不处于活动状态。这就是检查必须是对等方的 ARP 探测的原因。非主(对等)SP 没有为标准 ARP 配置的 IP 地址。因此,ARP请求必须在填充0.0.0.0的情况下发送,并且是ARP探测。

如果未从 ARP 探测收到响应,则会显示警告消息。

在升级前的 PUHC 期间:
以下警告消息是软警告,而不是故障。

Warning Code: platform::check_management_port_2


检查 Unisphere UI 视图,查看两个管理端口是否都显示绿色 LED,指示它们正在正常运行。
转至 System View -> Enclosures选项卡,然后从 DPE 后视图进行确认。
管理端口视图

使用 KBA 000019807中的其中一个选项将管理操作故障切换到对等 SP。这将测试对等 SP 是否与网络建立连接。


KBA 000019807 的附加选项是重新启动当前的主 SP,以将管理操作故障切换到对等 SP。在故障切换过程中,管理操作可能会丢失长达 10 分钟。恢复管理操作后,验证对等 SP 现在是否是主 SP。如果在故障切换测试后管理操作在 SPA 和 SPB 上成功运行,则可以安全地忽略此警告消息。

在升级过程中:
如果直到升级过程中才看到此警告,则可以忽略此警告。单击“重试”按钮以继续升级。  

如果“重试”按钮不起作用,请联系戴尔支持并引用此知识库文章。

成功升级后:
如果在成功升级到 Unity OE 5.3 或更高版本后收到此警告消息,则可以安全地忽略此警告消息。

Warning Code: platform::check_management_port_2
提醒:  如果在上述任何测试期间,管理操作的故障切换在 5-10 分钟后未返回,请参阅 KBA 000066048 Dell Unity:在升级期间主 SP 重新启动后,Unity 无法访问(用户 可纠正) 对管理连接进行故障处理。


 

Additional Information

出现警告的原因:
当阵列从非主 SP 发出 ARP 探测且未收到响应时,它会报告此软警告。

当看到 ARP 响应时:

  • 非主 SP 至少可以在第 2 层级别与网络通信。
  • 这将在升级期间发生故障切换后进一步验证对管理的访问权限。
  • 不存在 PUHC 警告。

当未看到 ARP 响应时:

  • 非主 SP 无法确认网络连接。
  • 根据网络配置,可能不会收到 ARP 探测响应。
  • PUHC 检查失败,并且存在警告。
  • 此警告表示阵列之外的某些内容阻止非主 SP 接收来自网络的 ARP 探测响应。


除上述情况外,此测试可能会在对等 SP 上产生漏报。如果交换机配置为允许跨 VLAN 进行广播,则在禁用广播时,即使在 VLAN 内,测试也可能会产生误报。通常,在正常情况下,此新测试将确定 VLAN 中是否正确配置了管理端口。

 

Affected Products

Dell EMC Unity Family |Dell EMC Unity All Flash, Dell EMC Unity Family, Dell EMC Unity Hybrid
Article Properties
Article Number: 000214814
Article Type: Solution
Last Modified: 31 Oct 2024
Version:  7
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