針對 Dell 筆記型電腦 LCD 螢幕的漏光或光線出血進行故障診斷

受影響的平台：

• 所有 Dell 筆記型電腦

漏光或背光出血經常會在螢幕邊緣或側邊明顯可見。特別是在顯示暗色背景或位於昏暗環境的情況下。

理想狀態下， 不能將光源洩漏檢查到較暗的房間中。所有 Dell LCD 顯示器都會根據業界標準進行檢查。正確的檢查環境為：在一般辦公室照明條件下，每單位面積 （lux） 為 150 至 200 發光勒克斯。任何目視檢查都應以相同方式進行，以協助進行故障診斷程序。

本文提供 LCD 螢幕所出現的常見問題相關資訊。它不是特定 Dell 電腦的特定內容。這是任何製造商都可以在任何LCD螢幕上看到的東西。請參閱下方的「簡短資訊 」一節，以尋找其他有用的資源。

這些問題可在筆記型電腦 LCD 畫面上出現：

• 標準顯示器
• 遊戲顯示器

標準顯示器：

圖 1：辦公室正常照明條件下的 LCD 顯示器 （150-200 lux，正確的照明環境）

圖 2：在暗室檢查 LCD 面板 （檢查環境不正確）

熱點：

使用者可能會注意到螢幕的某些區域比其他區域更亮。這稱為 熱點 或 燈條。

圖 3：具有異常熱點的 LCD 顯示器¹

圖 4：具有異常熱點的 LCD 顯示器¹

圖 5：沿著面板² 底部邊緣的多個漏光的範例

• ¹ 圖3和圖4中的示例為異常，因為在正常照明條件（150-200勒克斯）下可以看到熱點。此 LCD 不符合規格。
• ² 圖 5 中的示例是在暗室中拍攝的，不是如何檢查熱點的示例。

遊戲顯示器：

在昏暗環境下使用時，有些 Dell Gaming 或 Alienware 面板可能出現漏光或背光出血。這並非 Dell Gaming 或 Alienware LCD 面板專有問題，這是任何製造商的面板上常見的問題。以下是漏光的範例。

圖 6：Dell Gaming LCD 顯示器 - 漏光

Dell 會檢查其遊戲 LCD 顯示器是否有漏光。（家中正常環境光水準約為 150 至 200 勒克斯。如果面板是在有環境光線的昏暗環境下使用，則可能會出現漏光。

若要針對您的 Dell 筆記本電腦螢幕的輕微洩漏或亮出血問題進行故障排除：

1. 如果您變更螢幕的亮度等級，螢幕發生的情況會有所改變嗎？
   • 若有所改變，則可能是您設定螢幕的問題。
   • 如果沒有，請前往下一個步驟。
2. 使用明亮的應用程式 (例如 Microsoft Office) 檢查螢幕，並使用明亮的背景。您是否看到同樣的問題？（請拍攝一幅圖，您可以用它來說明問題與其他人的相似。）
   • 若沒有發現問題，便可能是您螢幕亮度設定的問題。
   • 如有可能，請使用您的行動電話拍攝映射，然後前往下一個步驟。
3. 將螢幕與相同型號筆記本電腦的其他螢幕進行比較。在兩個畫面上放置相似的影像（最好不要使用較暗或大部份為黑色的影像）。是否有一個螢幕的情況比另一個更嚴重？
   • 如果螢幕未顯示任何值得注意的差異，則問題可能是發生在您的主觀認知上，而不是實際的技術問題。
   • 如果您的螢幕的確比另一個螢幕更嚴重，請聯絡 Dell 技術支援部門。如有可能，請提供故障的映射，以便 Dell 技術人員能進一步協助您。

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