Cluster NetWorker: Nelze určit název adresy "null":

Software NetWorker je konfigurován v clusteru pro vysokou dostupnost. Během vytváření klientské instance pasivního uzlu nebo zálohování již existující klientské instance pasivního uzlu se operace nezdaří s následující chybou:

Unable to determine the name of address 'null': A non-recoverable error occurred during a database lookup. 

Pokud existuje záloha, je tato chyba hlášena v protokolech akcí zálohování (umístěných ve složce /nsr/logs/policy/policy-name>/<workflow-name>) a v /nsr/logs/daemon.raw.

<K tomuto příznaku dochází po upgradu nástroje NetWorker na verze 19.7.x až 19.10.x.

Ve verzi 19.7.0.x byly zavedeny změny kódu, které vedly k tomuto problému. Změny provedené v dotčených verzích brání procesům NetWorker v korelaci virtuální IP adresy s názvem virtuálního hostitele použitým v konfiguraci NetWorker.

Oprava:

Oprava kódu pro tento problém byla vydána ve verzi NetWorker 19.11. Upgradujte uzly clusteru na verzi 19.11 a opravte kód.
Stránka pro stažení ovladače NetWorker podpory společnosti Dell .

Zástupné řešení:

Linux:
Proveďte následující kroky:

1. Zastavte zdroj serveru NetWorker pomocí následujícího příkazu v aktivním uzlu:

pcs resource debug-stop <resource_name> 

2. Zastavte klientské služby NetWorker na všech uzlech:

nsr_shutdown

3. Po zastavení služeb vytvořte enable_rdns_lookup souboru v umístění /nsr/debug na všech uzlech clusteru. Tento soubor by neměl mít příponu.

4. Spusťte klientské služby NetWorker na všech uzlech:

/usr/sbin/nsrexecd

5. Spusťte zdroj serveru NetWorker pomocí následujícího příkazu:

pcs resource debug-start <resource_name>

Windows:
Proveďte následující kroky:

1. Zastavte server clusteru NetWorker ve Správci clusteru systému Windows.
2. Pomocí následujícího příkazu zastavte služby NetWorker na všech uzlech clusteru

net stop nsrexecd /y

3. Po zastavení služeb vytvořte enable_rdns_lookup ve složce \Program Files\EMC NetWorker\nsr\debug\ v instalačním adresáři NetWorker na všech uzlech clusteru. Tento soubor by neměl mít příponu.
4. Spusťte pomocí následujícího příkazu služby NetWorker na všech pasivních uzlech clusteru:

net start nsrexecd

5. Spusťte server clusteru NetWorker z nástroje Windows Cluster Manager.

NetWorker: Cluster Red Hat Pacemaker: Jak upgradovat server NetWorker a vzorové postupy.

Alternativní řešení 2:
Zapnout oldauth Ve všech uzlech v clusteru a v jakémkoli samostatném klientovi, který musí být v clusteru vytvořen. Použití oldauth se nedoporučuje, protože není bezpečný. Další podrobnosti naleznete v příručce zabezpečení NetWorker pro vaši verzi nástroje NetWorker .
 

1. Upravte metody ověřování pomocí nsradmin Užitečnost následovně:

nsradmin -p nsrexec
NetWorker administration program
Use the "help" command for help.
nsradmin> . type:nsrla
Current query set
nsradmin> show auth methods
nsradmin> print

In case only nsrauth is enabled, the output is similar to the following auth methods:  "0.0.0.0/0, nsrauth"

nsradmin> update auth methods: "0.0.0.0/0,nsrauth/oldauth"
Update? y
updated resource id2.0.88.1.53.127.23.68.24.141.134.206(32)
nsradmin> print

After the changes are made, output should be similar to the following: auth methods: "0.0.0.0/0, nsrauth/oldauth"

nsradmin> quit

2. Zastavte a restartujte služby NetWorker nebo démony na serveru NetWorker.