Кластер NetWorker: Не вдається визначити ім'я адреси 'null':

Програмне забезпечення NetWorker налаштовано на кластері для високої доступності. Під час створення екземпляра клієнта пасивного вузла або резервної копії вже існуючого екземпляра клієнта пасивного вузла операція завершується помилкою з наступною помилкою:

Unable to determine the name of address 'null': A non-recoverable error occurred during a database lookup. 

Якщо є резервна копія, про цю помилку повідомляється в журналах дій резервного копіювання (розташованих за адресою /nsr/logs/policy</name>/<workflow-name>) і в /nsr/logs/daemon.raw.

Цей симптом спостерігається після оновлення NetWorker до версій від 19.7.x до 19.10.x.

Зміни в коді були внесені у версії 19.7.0.x, що призвело до цієї проблеми. Зміни, застосовані в змінених версіях, не дозволяють процесам NetWorker співвідносити віртуальну IP-адресу з віртуальним іменем хоста, що використовується в конфігурації NetWorker.

Виправити:

Виправлення коду для цієї проблеми було випущено в NetWorker 19.11. Оновіть вузли кластера до версії 19.11, щоб виправити код.
Сторінка завантаження драйвера підтримки Dell NetWorker .

Спосіб вирішення:

Linux:
Виконуємо наступні дії:

1. Зупиніть ресурс сервера NetWorker за допомогою наведеної нижче команди на активному вузлі:

pcs resource debug-stop <resource_name> 

2. Зупиніть роботу клієнтських сервісів NetWorker на всіх вузлах:

nsr_shutdown

3. Після зупинки служб створіть файл enable_rdns_lookup файл під /nsr/debug на всіх вузлах кластера. Цей файл не повинен мати розширення.

4. Запустіть клієнтські сервіси NetWorker на всіх вузлах:

/usr/sbin/nsrexecd

5. Запустіть ресурс сервера NetWorker за допомогою наведеної нижче команди:

pcs resource debug-start <resource_name>

Вікна:
Виконуємо наступні дії:

1. Зупиніть роботу NetWorker Cluster Server у диспетчері кластерів Windows.
2. Зупиніть роботу служб NetWorker на всіх вузлах кластера за допомогою наведеної нижче команди

net stop nsrexecd /y

3. Після зупинки служб створіть файл enable_rdns_lookup файл під \Program Files\EMC NetWorker\nsr\debug\ у каталозі NetWorker Install на всіх вузлах кластера. Цей файл не повинен мати розширення.
4. Запустіть служби NetWorker на всіх пасивних вузлах кластера за допомогою команди:

net start nsrexecd

5. Запустіть NetWorker Cluster Server з диспетчера кластерів Windows.

NetWorker: Кластер Red Hat Pacemaker: як оновити сервер NetWorker та найкращі практики.

Спосіб вирішення проблеми 2:
Вмикати oldauth у всіх вузлах кластера та будь-якому окремому клієнті, який має бути створений на кластері. Однак, використовуючи oldauth не рекомендується, оскільки не є безпечним. Дивіться Посібник з безпеки NetWorker для вашої версії NetWorker для отримання додаткової інформації.
 

1. Змініть методи автентифікації за допомогою nsradmin корисність полягає в наступному:

nsradmin -p nsrexec
NetWorker administration program
Use the "help" command for help.
nsradmin> . type:nsrla
Current query set
nsradmin> show auth methods
nsradmin> print

In case only nsrauth is enabled, the output is similar to the following auth methods:  "0.0.0.0/0, nsrauth"

nsradmin> update auth methods: "0.0.0.0/0,nsrauth/oldauth"
Update? y
updated resource id2.0.88.1.53.127.23.68.24.141.134.206(32)
nsradmin> print

After the changes are made, output should be similar to the following: auth methods: "0.0.0.0/0, nsrauth/oldauth"

nsradmin> quit

2. Зупиніть і перезапустіть служби NetWorker або демони на сервері NetWorker.