PowerStore. Команда СБРОС LUN SCSI не завершена, что привело к критической ошибке модуля
Summary: Если команда SCSI LUN RESET не выполняется во времени, может наблюдаться непредвиденная критическая ошибка внутреннего программного модуля.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Если команда SCSI LUN RESET не выполняется в течение времени (19 секунд), может наблюдаться непредвиденная критическая ошибка внутреннего программного модуля.
Это состояние может возникнуть, если хосты выполниют команды СБРОС LUN SCSI по различным экологическим причинам.
В дополнение к вышеуказанной проблеме этот признак обычно возникает, когда Система PowerStore находится под большой нагрузкой, например, во время тестирования производительности или при переносе данных из внешнего хранилища с помощью функции импорта PowerStore.
В дополнение к указанным выше условиям этот признак обычно возникает, когда несколько запросов SCSI UNMAP или SCSI RESERVATION отправляются хостами в тот же период времени.
Это состояние может возникнуть, если хосты выполниют команды СБРОС LUN SCSI по различным экологическим причинам.
В дополнение к вышеуказанной проблеме этот признак обычно возникает, когда Система PowerStore находится под большой нагрузкой, например, во время тестирования производительности или при переносе данных из внешнего хранилища с помощью функции импорта PowerStore.
В дополнение к указанным выше условиям этот признак обычно возникает, когда несколько запросов SCSI UNMAP или SCSI RESERVATION отправляются хостами в тот же период времени.
Cause
Из-за текущего значения тайм-аута, определенного для команды SCSI LUN RESET в PowerStore, при определенных условиях, если обработка СБРОСа LUN SCSI не завершена в течение 19 секунд на узле, это может привести к критической ошибке программного модуля.
Resolution
Эта проблема устранена в PowerStoreOS 3.5.0, увеличив значение тайм-аута для команды SCSI LUN RESET с 19 секунд до 1 минуты.
Решение
Сокращение ресурсоемких и ресурсоемких рабочих нагрузок на хостах или из внешнего хранилища, если оно подключено, снижает вероятность возникновения этого симптома.
Для получения помощи обратитесь в службу технической поддержки
Решение
Сокращение ресурсоемких и ресурсоемких рабочих нагрузок на хостах или из внешнего хранилища, если оно подключено, снижает вероятность возникновения этого симптома.
Для получения помощи обратитесь в службу технической поддержки
Affected Products
PowerStoreArticle Properties
Article Number: 000216320
Article Type: Solution
Last Modified: 14 Jun 2025
Version: 3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.