Code d’erreur ePSA Dell 2000-0620 sur le système Latitude 5420

Summary: Le modèle Latitude 5420 affiche l’erreur ePSA Dell 2000-0620 lors de l’exécution d’ePSA ou de SupportAssist. Aucune défaillance n’est survenue au niveau de la connexion réseau, il s’agit d’un faux positif. ...

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Symptoms

Après l’exécution d’ePSA (Enhanced Pre-Boot System Assessment) ou de SupportAssist, l’erreur 2000-0620 s’affiche, mais aucune défaillance fonctionnelle ne s’est produite.

Cause

L’erreur est le résultat d’un problème identifié avec le BIOS Dell.

Resolution

Mettez à jour la version du BIOS vers la version 1.29.0 ou ultérieure pour résoudre le code d’erreur. Pour plus d’informations sur la mise à jour du BIOS, consultez le Guide de mise à jour du BIOS.

Affected Products

Latitude 5420
Article Properties
Article Number: 000216528
Article Type: Solution
Last Modified: 13 Nov 2025
Version:  4
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