Il software AMD Radeon non si apre su alcuni notebook Inspiron e Vostro

Summary: Il software AMD Radeon potrebbe non aprirsi dopo l'installazione del driver della scheda grafica e del software AMD Radeon a causa di una mancata corrispondenza della versione.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Dopo l'installazione di un driver della scheda grafica AMD e del software AMD Radeon, il software AMD Radeon potrebbe non essere in grado di aprirsi. Ciò si verifica quando si tenta di aprire il software AMD Radeon cliccando due volte su di esso.

Piattaforme interessate:

  • Inspiron 15 3525
  • Vostro 3425
  • Vostro 3525

Sistemi operativi interessati:

  • Windows 11

Versioni interessate:

  • Driver della scheda grafica AMD v22.20.28
  • Software AMD Radeon v21.30

Cause

Una mancata corrispondenza della versione tra il driver della scheda grafica (v22.20.28) e il software AMD Radeon (v21.30) causa questo problema.

Resolution

Questa operazione viene risolta aggiornando il software AMD Radeon alla versione più recente.

  1. Aprire Microsoft Store.

Apertura di Microsoft Store
Figura 1. Apertura di Microsoft Store

  1. Selezionare Libreria.

Libreria di Microsoft Store
Figura 2. Libreria di Microsoft Store

  1. Selezionare AMD Radeon Software, quindi cliccare su Update.

Aggiornamento software AMD Radeon
Figura 3. Aggiornamento software AMD Radeon

  1. Aprire il software AMD Radeon una volta completato l'aggiornamento.

Apertura del software AMD Radeon
Figura 4. Apertura del software AMD Radeon

  1. Viene aperto il software AMD Radeon . La versione è ora v10.22.20073.0.

Si apre il software AMD Radeon
Figura 5. AMD Radeon Software

Affected Products

Inspiron 15 3525, Vostro 3425, Vostro 3525
Article Properties
Article Number: 000217017
Article Type: Solution
Last Modified: 17 Apr 2025
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.