Dell ThinOS 9 effectue un diagnostic réseau après l’échec d’une tentative de connexion

Summary: Cet article explique pourquoi Dell ThinOS a exécuté un diagnostic réseau et pourquoi il a échoué.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
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Symptoms

Plates-formes concernées :

  • Client léger OptiPlex 3000
  • Client léger Wyse 5070
  • Client léger mobile Wyse 5470
  • Client léger Wyse 5470 tout-en-un
  • Client léger Wyse 3040
  • Latitude 3420
  • Inspiron 3440
  • Latitude 5440
  • OptiPlex 5400 All-in-One
  • OptiPlex 7410 tout-en-un

Systèmes d’exploitation concernés :

  • Dell ThinOS

Après l’échec d’une tentative de connexion, les clients ThinOS 9 peuvent signaler un problème de sécurité lorsque ThinOS exécute une fonction de diagnostic réseau qui tente de se connecter à un serveur public externe. La même condition peut être déclenchée lors de l’utilisation des outils de diagnostic réseau intégrés de ThinOS (Dépannage >du diagnostic réseau>).

Les clients ont détecté cette condition lorsque leur logiciel de pare-feu interne signale les tentatives de communication client à l’adresse IP 47.100.193.85 ou dell1.com lorsqu’un serveur NTP n’est pas accessible à partir du client léger ou lorsque le client exécute un test de diagnostic du réseau ThinOS local.

Cause

Une valeur d’URL codée en dur destinée à www.dell.com a été définie par inadvertance comme www.dell1.com.

Remarque : Lors de l’établissement d’une connexion à un serveur public externe, aucune donnée susceptible de compromettre la sécurité ou de modifier le comportement du client ThinOS n’a été écrite sur le client.

Resolution

  • ThinOS 2306 a été publié en juin 2023 et a résolu ce problème.
  • La sortie de ThinOS 2308 est prévue pour août 2023, mises à jour ci-dessous :
    • Suppression des autres logiques de diagnostic réseau dans le code. a conservé uniquement la logique de diagnostic réseau dans Dépannage , où l’utilisateur déclenche manuellement le diagnostic.
    • Dans Dépannage >du diagnostic réseau>
      • Le test d’accès Web est également supprimé (ce qui nécessitait une URL externe, par exemple, www.dell.com)
      • J’ai conservé le PING et DNS étapes de résolution, ajout d’un message indiquant à l’utilisateur de cliquer sur Continue
        • Auparavant, l’utilisateur devait cliquer sur Diagnostics
        • À présent, l’utilisateur doit cliquer sur Diagnostics et continuer
          Message de dépannage l’utilisateur doit cliquer sur Continue

Affected Products

Latitude 3420, Latitude 3440, Latitude 5440, OptiPlex 3000 Thin Client, OptiPlex 5400 All-In-One, OptiPlex All-In-One 7410, Wyse 3040 Thin Client, Wyse 5070 Thin Client, Wyse 5470 All-In-One, Wyse 5470, Dell ThinOS
Article Properties
Article Number: 000217192
Article Type: Solution
Last Modified: 24 Apr 2025
Version:  3
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