Dell VxRail: VxRail-opgradering mislykkes med "Bad script return code: 1"

Summary: Under en VxRail-opgradering til 4.7.X, 7.0.X eller 8.0.X er der følgende fejl "Bad script return code: 1".

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Under en VxRail-opgradering til 4.7.X, 7.0.X eller 8.0.X er der følgende fejl "Bad script return code: 1".

lcm-web.log: 
INFO : Starting adding new disk sdc
INFO : Checkiing whether sdc exists ...
INFO : No sdc disk on VXM, need to perform add.
INFO : Handling VM <VxM Name Here>
INFO : Get VM Storage Profile name VXRAIL-SYSTEM-STORAGE-PROFILE, id <Long string of characters>.
INFO : Vm profileId is <Long string of characters>.
ERROR : Failed to add a new disk: (vodl.fault.SystemError)
{
dynamicType = <unset>
dynamicProperty = (vmodl.DynamicProperty) []
Msg = 'A general system error occurred: PBM error occurred during Pre-ReconfigureCallback: Fault cause: vmodl.fault.SystemError\n;\n'
faultCause = <unset>
faultMessage = (vmodl.LocalizableMessage) []
Reason = 'PBM error occurred during Pre-ReconfigurCallback: Fault cause: vmodl.fault.SystemError\n;\n'
}

 
Når du kontrollerer vCenter VMETER, viser VMware vSphere Profile-Driven Storage Servicesundhed som "Sund med fejl" (eller advarsler) og tilstand som "Startet".
Log på som root i vCenter VGRÆNSEFLADE via en webbrowser ved hjælp af https://vCenter FQDN eller IP-adresse:5480 for at kontrollere V CAPITA.
Klik på Tjenester.
image.png

Cause

VMware vSphere Profile-Driven Storage Service startede ikke korrekt.  Dette giver problemer med at få vist lagerprofiler i vSphere Client.

Resolution

For at løse dette problem skal du følge nedenstående trin for at genstarte vCenter (og PSC til 6.7 og derunder):

Hvis vCenter-versionen er 6.7.X eller derunder:
  1. I vSphere-klienten skal du klikke på vCenter VM.
  2. Find den vært, som vCenter VM kører på.
  3. Klik derefter på PSC VM.
  4. Migrere PSC VM til den samme ESXi-vært som vCenter VM.
  5. Log på som root til ESXi-værten fra en webbrowser ved hjælp af https og ESXi FQDN- eller administrations-IP-adressen.
  6. Venstreklik på Virtuelle maskiner.
  7. Venstreklik på feltet for vCenter VM.
  8. Venstreklik på Handlinger.
  9. Hold markøren over gæsteoperativsystemet.
  10. Venstreklik på Luk ned.
  11. Venstreklik på Virtuelle maskiner.
  12. Venstreklik på feltet for vCenter VM for at rydde den.
  13. Venstreklik på feltet for PSC VM.
  14. Venstreklik på Handlinger.
  15. Hold markøren over gæsteoperativsystemet.
  16. Venstreklik på Genstart.
  17. Vent ca. 3-5 minutter.
  18. Venstreklik på feltet for PSC VM for at rydde den.
  19. Venstreklik på feltet for vCenter VM.
  20. Venstreklik på Handlinger.
  21. Hold markøren over gæsteoperativsystemet.
  22. Venstreklik på Genstart.

Hvis vCenter-versionen er 7.0 eller nyere:
  1. I vSphere skal du klikke på vCenter VM.
  2. Find den vært, som vCenter VM kører på.
  3. Log på som root til ESXi-værten fra en webbrowser ved hjælp af https og ESXi FQDN- eller administrations-IP-adressen.
  4. Venstreklik på Virtuelle maskiner.
  5. Venstreklik på feltet for vCenter VM.
  6. Venstreklik på Handlinger.
  7. Hold markøren over gæsteoperativsystemet.
  8. Venstreklik på Genstart.
Article Properties
Article Number: 000218572
Article Type: Solution
Last Modified: 24 Oct 2023
Version:  1
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.