Dell VxRail: VxRail 업그레이드가 실패하고 "Bad script return code: 1"

Summary: 4.7.X, 7.0.X 또는 8.0.X에 대한 VxRail 업그레이드 중에 "Bad script return code: 1".

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Symptoms

4.7.X, 7.0.X 또는 8.0.X에 대한 VxRail 업그레이드 중에 "Bad script return code: 1".

lcm-web.log: 
INFO : Starting adding new disk sdc
INFO : Checkiing whether sdc exists ...
INFO : No sdc disk on VXM, need to perform add.
INFO : Handling VM <VxM Name Here>
INFO : Get VM Storage Profile name VXRAIL-SYSTEM-STORAGE-PROFILE, id <Long string of characters>.
INFO : Vm profileId is <Long string of characters>.
ERROR : Failed to add a new disk: (vodl.fault.SystemError)
{
dynamicType = <unset>
dynamicProperty = (vmodl.DynamicProperty) []
Msg = 'A general system error occurred: PBM error occurred during Pre-ReconfigureCallback: Fault cause: vmodl.fault.SystemError\n;\n'
faultCause = <unset>
faultMessage = (vmodl.LocalizableMessage) []
Reason = 'PBM error occurred during Pre-ReconfigurCallback: Fault cause: vmodl.fault.SystemError\n;\n'
}

 
vCenter VAMI를 확인할 때 VMware vSphere Profile-Driven Storage Service에서 상태가 'Healthy with error"(또는 경고)로 표시되고 상태가 '시작됨'으로 표시됩니다.
VAMI를 확인하려면 https://vCenter FQDN 또는 IP 주소:5480을 사용하여 웹 브라우저에서 vCenter VAMI에 루트로 로그인합니다.
Services를 클릭합니다.
image.png

Cause

VMware vSphere Profile-Driven Storage Service가 올바르게 시작되지 않았습니다.  이로 인해 vSphere Client에서 스토리지 프로필을 보는 데 문제가 발생합니다.

Resolution

이 문제를 해결하려면 아래 단계에 따라 vCenter(및 PSC for 6.7 이하)를 다시 시작합니다.

vCenter 버전이 6.7.X 이하인 경우:
  1. vSphere 클라이언트에서 vCenter VM을 클릭합니다.
  2. vCenter VM이 실행 중인 호스트를 찾습니다.
  3. 그런 다음 PSC VM을 클릭합니다.
  4. PSC VM을 vCenter VM과 동일한 ESXi 호스트로 마이그레이션합니다.
  5. https 및 ESXi FQDN 또는 관리 IP 주소를 사용하여 웹 브라우저에서 ESXi 호스트에 루트로 로그인합니다.
  6. 가상 머신을 마우스 왼쪽 버튼으로 클릭합니다.
  7. vCenter VM 상자를 마우스 왼쪽 단추로 클릭합니다.
  8. Actions를 마우스 왼쪽 버튼으로 클릭합니다.
  9. 게스트 운영 체제 위로 마우스를 가져다 드립니다.
  10. 종료(Shut down)를 마우스 왼쪽 단추로 클릭합니다.
  11. 가상 머신을 마우스 왼쪽 버튼으로 클릭합니다.
  12. vCenter VM의 상자를 마우스 왼쪽 단추로 클릭하여 지웁니까?
  13. PSC VM 상자를 마우스 왼쪽 단추로 클릭합니다.
  14. Actions를 마우스 왼쪽 버튼으로 클릭합니다.
  15. 게스트 운영 체제 위로 마우스를 가져다 드립니다.
  16. Restart를 마우스 왼쪽 버튼으로 클릭합니다.
  17. 3~5분 정도 기다립니다.
  18. PSC VM의 상자를 마우스 왼쪽 단추로 클릭하여 지웁니다.
  19. vCenter VM 상자를 마우스 왼쪽 단추로 클릭합니다.
  20. Actions를 마우스 왼쪽 버튼으로 클릭합니다.
  21. 게스트 운영 체제 위로 마우스를 가져다 드립니다.
  22. Restart를 마우스 왼쪽 버튼으로 클릭합니다.

vCenter 버전이 7.0 이상인 경우:
  1. vSphere에서 vCenter VM을 클릭합니다.
  2. vCenter VM이 실행 중인 호스트를 찾습니다.
  3. https 및 ESXi FQDN 또는 관리 IP 주소를 사용하여 웹 브라우저에서 ESXi 호스트에 루트로 로그인합니다.
  4. 가상 머신을 마우스 왼쪽 버튼으로 클릭합니다.
  5. vCenter VM 상자를 마우스 왼쪽 단추로 클릭합니다.
  6. Actions를 마우스 왼쪽 버튼으로 클릭합니다.
  7. 게스트 운영 체제 위로 마우스를 가져다 드립니다.
  8. Restart를 마우스 왼쪽 버튼으로 클릭합니다.
Article Properties
Article Number: 000218572
Article Type: Solution
Last Modified: 24 Oct 2023
Version:  1
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