Alienware 또는 Precision과 함께 DisplayPort 사용 시 Dell 모니터에서 소리가 나지 않음

Summary: Alienware 및 Precision 데스크탑에 DisplayPort가 연결된 Dell 모니터에서 모니터를 껐다가 켤 때 소리가 나지 않는 문제에 대해 알아보십시오.

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Symptoms

모니터를 껐다가 다시 켠 후에는 사운드가 모니터로 다시 전환되지 않습니다. 이 문제는 모니터가 DisplayPort 케이블을 사용하여 연결되어 있을 때 발생합니다. DisplayPort 케이블은 DisplayPort 또는 USB Type-C 지원 DisplayPort일 수 있습니다.

해당되는 플랫폼:

  • Alienware Aurora R15
  • Alienware Aurora R16
  • Precision 3660 타워

Cause

모니터는 DisplayPort 오디오에서 온보드 오디오로의 단방향 전환만 구동할 수 있습니다. DisplayPort 연결이 복원되면 운영 체제에서 사운드를 DisplayPort로 다시 변경하지 않습니다. 연결이 중단되고 컴퓨터 기본 오디오 프로필이 온보드로 설정된 경우 DisplayPort 연결이 다시 설정될 때 다시 돌아가지 않습니다.

Resolution

이는 정상적인 작동입니다. 오디오 또는 비디오를 닫았다가 다시 엽니다.

Affected Products

Alienware Aurora R15, Alienware Aurora R16, Precision 3660 Tower
Article Properties
Article Number: 000218664
Article Type: Solution
Last Modified: 10 Apr 2025
Version:  4
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