[PPDM VMware] Zálohování virtuálních počítačů selhává s kódem chyby: ABV0022. "VDDK Error: (Chyba VDDK: 13: Nemáte přístupová práva k tomuto souboru."

Zálohování virtuálních počítačů PPDM VADP selže pro jeden virtuální počítač. Chybový kód je: ABV0022. Níže je uvedena chyba zaznanutá v protokolu "vmdm.log".

Result: {
  "sessionId" : "ddeddd9b-eabd-4b31-97f1-ba95d86f1ccb",
  "state" : "Failure",
  "logFile" : "/opt/emc/vmdirect/runtime/logs/vpod/BackupJobSessions-ddeddd9b-eabd-4b31-97f1-ba95d86f1ccb.log",
  "error" : "Backup has FAILED.  Unable to backup virtual disk \"Hard disk 1\".  Unable to initialize Block Reader.  Unable to open source VMDK '[DataStore1] vm01 /vm01.vmdk'.  VDDK Error: 13: You do not have access rights to this file. (500)",
  "proxyHostName" : "ppdm-proxy2.mylab.local",
  "errorCode" : "ABV0022"

Zálohování ostatních virtuálních počítačů na stejném hostiteli esxi, kde je umístěn vadný virtuální počítač, fungují. Zálohování probíhá pomocí transportního režimu "nbdssl":

YYYY-MM-DDThh:mm:ss. DEBUG:  [8be7c6997b53d431;92698b9f52cd437e] Opening VDDK connection to 'vm-500' @ 'esx01.mylab.local' using 'nbdssl' ..

Uživatel nástroje vCenter, který nástroj PPDM používá k provádění zálohování, má dostatečná oprávnění.

Server proxy PPDM nemá přístup k souborům virtuálního počítače za účelem zálohování pomocí transportního režimu "nbdssl". Systém vSphere požadavek na přístup odmítá.

Protože zálohování pomocí příkazu "nbdssl" selhává pouze pro tento virtuální počítač, použijte k provedení zálohy příkaz "hotadd". PpDM použije režim výměny za provozu, pokud dokáže najít modul ochrany, který má přístup k datovému úložiště, na kterém je virtuální počítač zapnutý. Zkontrolujte konfiguraci a nasaďte externí modul Protection Engine na hostitele esx, který má přístup k tomuto datovému úložišti, aby mohl využívat režim přenosu "hotadd". 

Pokud se zálohování musí provádět pomocí služby nbdssl, obraťte se na podporu společnosti Vmware a odstraňte problém, proč dochází k selhání přístupu "nbdssl" k tomuto snapshotu virtuálních počítačů.