[PPDM VMware] VM-säkerhetskopiering misslyckas med felkod: ABV0022. "VDDK Error: 13: You do not have access rights to this file"

Säkerhetskopiering av PPDM VADP VM misslyckas för en virtuell dator. Felkoden är: ABV0022. Nedan visas felet som loggas i "vmdm.log"

Result: {
  "sessionId" : "ddeddd9b-eabd-4b31-97f1-ba95d86f1ccb",
  "state" : "Failure",
  "logFile" : "/opt/emc/vmdirect/runtime/logs/vpod/BackupJobSessions-ddeddd9b-eabd-4b31-97f1-ba95d86f1ccb.log",
  "error" : "Backup has FAILED.  Unable to backup virtual disk \"Hard disk 1\".  Unable to initialize Block Reader.  Unable to open source VMDK '[DataStore1] vm01 /vm01.vmdk'.  VDDK Error: 13: You do not have access rights to this file. (500)",
  "proxyHostName" : "ppdm-proxy2.mylab.local",
  "errorCode" : "ABV0022"

Säkerhetskopiering av andra virtuella datorer på samma esxi-värd där den ej fungerande virtuella datorn finns fungerar. Säkerhetskopieringen görs i transportläget "nbdssl":

YYYY-MM-DDThh:mm:ss. DEBUG:  [8be7c6997b53d431;92698b9f52cd437e] Opening VDDK connection to 'vm-500' @ 'esx01.mylab.local' using 'nbdssl' ..

Den vCenter-användare som används av PPDM för att utföra säkerhetskopiorna har tillräckliga behörigheter.

PPDM-proxyn kan inte komma åt VM-filerna till säkerhetskopieringen i transportläget "nbdssl". vSphere integrerar åtkomstbegäran.

Eftersom säkerhetskopieringar med "nbdssl" bara misslyckas för den här virtuella datorn använder du "hotadd" istället för att utföra säkerhetskopieringen. PPDM använder hotadd-transportläge om den kan hitta en skyddsmotor som har åtkomst till datalagret som den virtuella datorn är på. Granska konfigurationen och distribuera en extern skyddsmotor till esx-värden som har åtkomst till det här datalagret för att möjliggöra transportläget hotadd. 

Om säkerhetskopieringar måste utföras med hjälp av "nbdssl" kan du kontakta VMware-support för att felsöka varför åtkomsten till den här VM-snapshoten misslyckas.