NetWorker : Identification de l’ID série du logiciel pour ouvrir un ticket de support
Summary: Où trouver le numéro de série du logiciel pour NetWorker lors de l’ouverture d’un ticket de support.
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Not all product versions are identified in this article.
Instructions
Versions correspondant aux étapes suivantes : 9.X et versions ultérieures
En cas de différence ou de mise à jour, consultez le guide d’administration produit le plus récent.
Pour NetWorker, il existe deux façons d’obtenir l’ID série du logiciel (SWID).
1) Comment obtenir SWID dans NMC :
2) Comment obtenir SWID dans le fichier de licence :
En cas de différence ou de mise à jour, consultez le guide d’administration produit le plus récent.
Pour NetWorker, il existe deux façons d’obtenir l’ID série du logiciel (SWID).
1) Comment obtenir SWID dans NMC :
- Dans NetWorker Management Console : NMC -> Serveur -> Propriétés du serveur -> Licences -> SWID CLP
2) Comment obtenir SWID dans le fichier de licence :
- Sur le serveur Linux : /nsr/lic/dpa.lic
- Sous Windows Server : C :\Program Files\EMC NetWorker\nsr\lic\dpa.lic
- Sur NMC : NMC -> Serveur -> Propriétés du serveur -> Licences -> Texte de la licence CLP
À l’aide d’un éditeur de texte tel que Notepad, ouvrez votre fichier de licence NetWorker et recherchez SWID ou SoftwareId.
a. Exemple de format LIC du fichier de licence
#############################################################
# EMC License File
# Activation Date: Nov 12, 2021 03:34:27 AM
# Activated By: System Admin
# Type:UNSERVED
#############################################################
INCREMENT NETWORKER_CAPACITY EMCLM 1.0 permanent uncounted \
VENDOR_STRING="HOSTID=192.168.xxx.xxx;COUNT=1;REVISION=15;PRODUCT_LINE=EMC \
NetWorker;FEATURE_NAME=NETWORKER_CAPACITY_Unserved;SWID=xxxxxxx;PLC=NETWV" \
HOSTID=INTERNET=192.168.xxx.xxx dist_info="ACTIVATED TO \
1005700500 xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx. \
xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx" ISSUER=EMC ISSUED=12-Nov-2021 \
NOTICE="ACTIVATED TO License Site Number: 100xxxxxxxx" \
SN=6xxxxxxx SIGN="00xx 00xx 00xx 00xx 00xx 00xx 00xx 00xx 00xx \
00xx 00xx 00xx 00xx 00xx 00xx "
B. Exemple de format XML du fichier de licence :
#############################################################
<EMCLicense version="1.0">
<ActivationInfo>
<ActivationId>XXXXXXX</ActivationId>
<ActivationDate>XXXXXXXXX</ActivationDate>
<ActivatedBy> </ActivatedBy>
<ActivationType>ACTIVATE</ActivationType>
<ActivationCompany> XXXXXXXXX</ActivationCompany>
<ActivationSite>ACTIVATED TO License Site Number: XXXXXXX</ActivationSite>
<Issuer>EMC</Issuer>
<IssueDate>XXXXXXXXX</IssueDate>
</ActivationInfo>
<MachineInfo>
<MachineName>XXXXXXXXX Networker</MachineName>
<SoftwareIds>
<SoftwareId plc="NETWV">ELMNETXXXXXXX</SoftwareId>
Additional Information
Les exemples de chaque produit sont basés sur une certaine version.
En cas de différence ou de mise à jour des étapes, reportez-vous au guide d’administration du produit le plus récent. Vous pouvez également contacter l’équipe de support.
En cas de différence ou de mise à jour des étapes, reportez-vous au guide d’administration du produit le plus récent. Vous pouvez également contacter l’équipe de support.
Article Properties
Article Number: 000220062
Article Type: How To
Last Modified: 08 Dec 2023
Version: 1
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