PowerFlex Performance Guide

Summary: Denne artikel indeholder de indledende trin til at tage for alle PowerFlex-ydelsesbaserede problemer ved forringelse af ydeevnen, lav inputudgangshandlinger pr. sekund (IOPer), lav MB pr. sek. eller høj ventetid. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Instructions

Problemer med ydeevnen er typisk mere komplekse, vanskelige at løse og tidskrævende end andre problemer. Vi anmoder om, at du giver os så mange detaljer som muligt, så Dell Technologies kan forstå, eskalere og løse eventuelle problemer med ydeevnen hurtigt.

For at lette dette anmoder vi om, at du udfylder spørgeskemaet om ydeevne og giver os de relevante logfiler til dit miljø. Når du er færdig, skal du give spørgeskemaet og logfilerne til den tekniske supporttekniker, når du opretter en serviceanmodning.

Løsning:

PowerFlex Performance-spørgeskema
, del 1: Symptomer, påvirkning, miljø:
1. Detaljeret problembeskrivelse:
  1. Hvor oplever du en forringelse af ydeevnen, lav IOPer, lav MB pr. sekund eller høj ventetid?
  2. Er flere lokationer påvirket? I så fald, hvor mange?
2. Påvirkning af forretningen: 
  1. Hvad er den aktuelle forretningspåvirkning?
F.eks. berørte programmer, antal berørte brugere, antal noder offline, job, der kører langsomt, programnedbrud, på enkelt SDC, enkelt diskenhed, enkelt datalager, enkelt SDS, enkelt lagerpulje, enkelt PD, enkelt fejlsæt, kun fjernreplikeringsdestinationsside osv.?
  1. Er problemet stadig i gang?
3. Påbegyndelsen:
  1. Hvornår observerede du først denne ventetid?
F.eks. dato, klokkeslæt og tidszone
  1. Er det første gang, det sker, eller er det sket tidligere?
  2. Bruges NTP (Network Time Protocol) på alle komponenter i PowerFlex-klyngen?
  3. Eventuelle tidligere serviceanmodninger, der er åbnet med PowerFlex, Dell eller en tredjepartsleverandør?
4. Frekvens:
  1. Hvor ofte forekommer ventetiden eller forringelsen af ydeevnen? (Konstant, regelmæssigt eller engangssnuk)
  2. Kan dette ydelsesproblem genskabes?    
5. Seneste ændringer:
  1. Har der været nogen nylige ændringer i dit miljø?
F.eks. opgradering af certificeringsmatrix (RCM), netværks- eller lagerændringer, tilføjelse af nye klienter, migreringsarbejde, implementerede IA-godkendelser og andre relevante serviceanmodninger?
Selv små ændringer, som muligvis ikke synes relevante.
 
6. Sammenligning og benchmarking:
  1. Hvilke benchmarks sammenligner du de aktuelle ydelsesniveauer med?
F.eks. Sammenligning med en anden klynge med samme konfiguration? Sammenligning med gamle benchmark-data på samme klynge?
  1. Hvad anses for at være en god eller acceptabel ydeevne?
7. PowerFlex-løsning og -arkitektur:
  1. Hvad er typen af PowerFlex-løsning? F.eks. PowerFlex Rack, PowerFlex-enhed (fuld netværksautomatisering eller delvis netværksautomatisering), brugerdefineret PowerFlex-node, VxFlex Ready Node, kun PowerFlex-software?
  2. Beskrivelse af løsningsarkitektur? Hyperkonvergeret infrastruktur (HCI) med VMware eller andet operativsystem? To lag med hvilket operativsystem på SDS- og SDC-sider? Hybrid af HCI og to lag? FG vs. MG? CloudLink i brug?
8. PowerFlex-firmware:
  1. PowerFlex-version (inklusive buildnummer)?
  2. PowerFlex Manager-version?
  3. PowerFlex RCM-version?
  4. Operativsystemoplysninger (nøjagtige versioner og build)?
9. Ekstra oplysninger:
  1. Giv alle yderligere oplysninger, som du finder relevante, og som kan hjælpe med at løse dette problem med ydeevnen.
 
Del 2: Logfiler, der anmodes om til ydelsesgennemgang
Det er typiske logfiler, som vi kræver, for at vi kan foretage fejlfinding af dit problem med ydeevnen. På grund af de komplekse problemer med ydeevnen har vi brug for logfiler fra hvert lag i dit PowerFlex-system. Når du indsamler logfiler fra dit operativsystem, skal du vælge de relevante logfiler baseret på dit miljø.
PowerFlex:
PowerFlex getinfo-logfiler, PowerFlex Gateway-logfiler og PowerFlex Manager-logfiler:
Se KB-artikel 205078: Fremgangsmåde til at indsamle logfiler på forskellige platforme i PowerFlex       
 
Compute Layer:
PowerEdge Server TSR-logfiler:
Se KB-artikel 126308: Eksporter en SupportAssist-samling ved hjælp af en iDRAC9.
 
Netværkslag:
Dell OS10 PowerSwitch-logfiler, Nexus-switchlogfiler:
Operativsystem:
VMware ESXi-logfiler, VMware vCenter-logfiler, Linux-vært henter, Red Hat Linux SOSreport, Windows EMCgrab, Windows-dataindsamlersæt:

Affected Products

PowerFlex rack, PowerFlex Appliance, PowerFlex custom node
Article Properties
Article Number: 000220627
Article Type: How To
Last Modified: 05 Jan 2024
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.