Data Domain: Startschleife nach DDOS-Upgrade mit beschädigter BIOS-Kapsel

Summary: Data Domains, die auf PowerEdge-Hardware ausgeführt werden, treten während eines DDOS-Upgrades in eine Neustartschleife über – BIOS-Firmware kann nicht aktualisiert werden.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Instructions

Betroffene Modelle:

DDOS-Modelle, die auf PowerEdge-Hardware mit iDRAC ausgeführt werden.
  • DD3300 | DD6400 | DD9400 | DD9900

Symptom:

Während des DDOS-Upgrades stößt das System beim Versuch, die BIOS-Firmware zu aktualisieren, auf eine Startschleife. Es heißt "Herunterladen der Kapsel" und gibt dann an, dass die Kapsel beschädigt ist.

Problemumgehung:

  1. Remote-Restabfluss auf dem System:
    Data Domain: DD3300 6900 9400 9900 Plattform Restableitung BMC-Resetverfahren
     
  2. Alternativ können Sie die iDRAC-Jobwarteschlange löschen, indem Sie eine Verbindung zur iDRAC-CLI über SSH herstellen und die folgenden Befehle ausführen: 
    racadm jobqueue delete --all
racadm jobqueue delete -i JID_CLEARALL_FORCE
racadm racreset

Affected Products

Data Domain
Article Properties
Article Number: 000220866
Article Type: How To
Last Modified: 14 Jul 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.