Домен даних: Цикл завантаження після оновлення DDOS з пошкодженим капсулою BIOS

Summary: Домени даних, що працюють на апаратному забезпеченні PowerEdge, входять у цикл перезавантаження під час оновлення DDOS, що не вдається оновити мікропрограму BIOS.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Instructions

Моделі, яких це стосується:

Моделі DDOS, які працюють на апаратному забезпеченні PowerEdge з iDRAC.
  • DD3300 | DD6400 | DD9400 | DD9900

Симптом:

Під час оновлення DDOS система стикається з циклом завантаження під час спроби оновити прошивку BIOS. Там написано «завантаження капсули», а потім зазначено, що капсула пошкоджена.

Спосіб вирішення:

  1. Дистанційний блошиний злив по системі:
    Домен даних: DD3300 6900 9400 9900 Процедура скидання BMC на платформі
     
  2. Крім того, ви можете спорожнити чергу завдань iDRAC, підключившись до командного рядка iDRAC за допомогою ssh і виконавши такі команди: 
    racadm jobqueue delete --all
racadm jobqueue delete -i JID_CLEARALL_FORCE
racadm racreset

Affected Products

Data Domain
Article Properties
Article Number: 000220866
Article Type: How To
Last Modified: 14 Jul 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.