Omówienie wyniku zabezpieczeń urządzeń Dell w konsoli TechDirect

Dotyczy produktów:

• Dell Trusted Device
• SupportAssist dla komputerów biznesowych
• TechDirect

Spis treści:

• Tło
• Pulpit nawigacyjny portalu TechDirect
  • Czynniki obliczania oceny zabezpieczeń
  • Po wystąpieniu alertu bezpieczeństwa dotyczącego ryzyka
  • Postępowanie zgodnie z alertem bezpieczeństwa dotyczącym konieczności zwrócenia uwagi
  • Dodatkowe dane dotyczące wyniku zabezpieczeń

Tło

W konsoli TechDirect na ekranie Łączenie i zarządzanie wyświetlany jest wynik zabezpieczeń. Celem jest dodanie dodatkowych informacji ogólnych, które pomogą w lepszym zrozumieniu wyników oceny zabezpieczeń.

Ocena zabezpieczeń jest oparta na danych zbieranych przez narzędzie Dell Trusted Device (DTD), co sprawia, że jest to warunek wstępny do obliczenia wyniku zabezpieczeń w portalu TechDirect Connect and Manage. Klienci mogą również pobrać aplikację DTD wraz z narzędziem SupportAssist lub osobno.

Powrót do góry

Pulpit nawigacyjny portalu TechDirect

Dane dotyczące wyniku zabezpieczeń są wyświetlane w sekcji Przegląd. Sposób prezentacji danych oceny zabezpieczeń zależy od planu obsługi. Aby uzyskać informacje dotyczące planów serwisowych, zapoznaj się z podręcznikiem administratora SupportAssist dla komputerów biznesowych z systemem Windows , strona 8.

Na pulpicie nawigacyjnym numer zabezpieczeń (88, w poniższym przykładzie) jest ogólnym wyliczeniem dotyczącym bezpieczeństwa floty. Byłaby to średnia ocen zabezpieczeń zgłaszanych przez narzędzie Dell Trusted Device. Kalkulacja floty jest wykonywana każdego dnia na podstawie najnowszych dostępnych danych. Tygodniowe wyniki floty są obliczane w sobotę według czasu centralnego USA. Obliczenia są oparte na maszynach, które zgłaszają dane oceny zabezpieczeń DTD.

t

Zostanie wyświetlony poniższy komunikat, który zawiera ogólne informacje dotyczące obliczania wskaźnika zabezpieczeń.

Powrót do góry

Czynniki obliczania oceny zabezpieczeń

• Weryfikacja systemu BIOS: Sumy kontrolne systemu BIOS zostały zweryfikowane ze znanym katalogiem.
• Ustawienie hasła administratora systemu BIOS: W systemie BIOS ustawiono hasło administratora.
• Wskaźniki systemu BIOS wykrytych ataków: Wskaźniki ataku (IoA) występują, gdy co najmniej jeden atrybut systemu BIOS jest ustawiony na określone wartości, co może spowodować utworzenie wektora ataku. Jest to łańcuch ataków, w którym liczba atrybutów systemu BIOS może wynosić jeden lub więcej, tworząc łańcuch. Więcej informacji na temat IoA można znaleźć w sekcji Wskaźniki ataku poniżej.
• Program antywirusowy, zapora sieciowa i szyfrowanie dysków: Te podstawowe zabezpieczenia są częścią obliczania oceny zabezpieczeń.
• Moduł TPM (Trusted Platform Module): Jest to składnik sprzętowy, który służy do bezpiecznego przechowywania danych używanych do takich funkcji, jak szyfrowanie, uwierzytelnianie, a także jest częścią obliczania oceny bezpieczeństwa.
• Weryfikacja Intel ME: Weryfikacja za pomocą technologii Intel Management Engine (ME) jest częścią obliczania oceny bezpieczeństwa.
• Oceny bezpieczeństwa floty i komputerów:
  • 70-100: Minimalne ryzyko
  • 50-69: Wymaga uwagi
  • 0-49: Bezpieczeństwo jest narażone na potencjalne zagrożenia
  • Dane niedostępne: Nie odebrano danych z komputera

Wskaźniki uwagi dotyczące ryzyka i potrzeb to łącza, które dostarczają dodatkowych informacji na temat maszyn należących do tych dwóch kategorii.

Powrót do góry

Po wystąpieniu alertu bezpieczeństwa dotyczącego ryzyka

Stopnie bezpieczeństwa floty są wyświetlane w sekcji Bezpieczeństwo w Przeglądzie floty.

1. Kliknij pozycję Zagrożenia komputerów, aby uzyskać więcej informacji na temat zagrożonych komputerów.
   
   Uwaga: Kolumnę Wynik zabezpieczeń można sortować, klikając etykietę Wskaźnik zabezpieczeń, dopóki wartości nie będą w kolejności rosnącej, a maszyny o największym ryzyku będą wymienione jako pierwsze.
2. Kliknij łącze Kod Service Tag.
   
3. Kliknięcie opcji Ryzyko w polu Zabezpieczenia powoduje wyświetlenie danych związanych z definicją oceny zabezpieczeń.
   
   Uwaga: Informacje te odnoszą się do ogólnej definicji wskaźnika bezpieczeństwa floty.

Ocena zabezpieczeń na podstawie danych DTD pozwala zidentyfikować problemy. Aby uzyskać dalszą pomoc w rozwiązywaniu problemów, zapoznaj się z Podręcznikiem instalacji i administratora Dell Trusted Device.

Powrót do góry

Postępowanie zgodnie z alertem bezpieczeństwa dotyczącym konieczności zwrócenia uwagi

1. Kliknij opcję Komputery Wymaga uwagi, wyświetla ekran Zabezpieczenia .
   
   
   Uwaga:

   • Kolumnę Wynik zabezpieczeń można sortować, klikając etykietę Wskaźnik zabezpieczeń, dopóki wartości nie będą w kolejności rosnącej, a maszyny o największym ryzyku będą wymienione jako pierwsze.
   • Listę urządzeń i danych w powyższym widoku można wyeksportować za pomocą przycisku Eksportuj plik CSV pokazanego na powyższym zrzucie ekranu.
2. Kliknij kod Service Tag.
   
   Uwaga: Informacje te odnoszą się do ogólnej definicji wskaźnika bezpieczeństwa floty.

Powrót do góry

Dodatkowe dane dotyczące wyniku zabezpieczeń

Badanie czynników wpływających na wynik zabezpieczeń może być wspomagane przy użyciu informacji w sekcji Pomoc w korygowaniu i IOAS w sekcji Zdarzenia systemu Windows skojarzone z sekcją Wyniki oceny zabezpieczeń.

Powrót do góry

Aby skontaktować się z pomocą techniczną, przejdź do sekcji Numery telefonów międzynarodowej pomocy technicznej Dell Data Security.
Przejdź do TechDirect, aby wygenerować zgłoszenie online do pomocy technicznej.
Aby uzyskać dodatkowe informacje i zasoby, dołącz do Forum społeczności Dell Security.

• Podręcznik instalacji i administratora Dell Trusted Device
• Pomoc techniczna dotycząca narzędzia SupportAssist dla komputerów biznesowych | Dokumentacja (Podręcznik administratora — sekcja Zabezpieczenia)
• SupportAssist
• Ustawianie rozmiaru dziennika zdarzeń systemu Windows
• Jakie są zdarzenia systemu Windows powiązane z wynikami oceny zabezpieczeń