Oversigt over Dell Trusted Device Security Score i TechDirect Console

Summary: Der er behov for detaljerede oplysninger om de sikkerhedsscoredata, der vises i TechDirect-konsollen, for at hjælpe med at fortolke slutpunktets sikkerhedstilstand mere grundigt.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Instructions

Berørte produkter:

  • Dell Trusted Device
  • SupportAssist til virksomheds-pc'er
  • TechDirect

Indholdsfortegnelse:

Baggrund

TechDirect-konsollen kan vise en sikkerhedsscore på skærmbilledet Opret forbindelse og administrer. Målet er at tilføje yderligere baggrundsoplysninger for at hjælpe med en bedre forståelse af resultaterne af sikkerhedsscoren.

Sikkerhedsscoren er baseret på data indsamlet af Dell Trusted Device (DTD), hvilket gør DTD til en forudsætning for beregning af sikkerhedsscore i TechDirect Connect og Manage. Kunderne kan også downloade DTD med SupportAssist eller separat.

Bemærk: Platformen skal understøtte Dell Trusted Device. Listen over platforme kan findes i installations- og administratorvejledningen til Dells pålidelige enheder i indholdsfortegnelsen>, kravplatforme>.

Tilbage til toppen

TechDirect-dashboard

Data for sikkerhedsscore vises i afsnittet Oversigt. Præsentationen af data med sikkerhedsscore afhænger af serviceplanen. Du kan finde oplysninger om serviceplaner på siden SupportAssist for Business PCs with Windows OS Administrator Guide 8.

Egenskab Beskrivelse Kontrakten er udløbet Basic ProSupport ProSupport Plus og ProSupport Flex for klient
Sikkerhed Spor og administrer sikkerheden for en enkelt computer og din computerflåde. Nej Begrænset support Ja Ja
Bemærk:
  • Begrænset support til enheder med basisgarantiunderstøttelse betyder, at kun sikkerhedsstatus vises for enheden.
  • De faktorer, der påvirker sikkerhedsscoren for en enhed med basisgarantisupport, vises ikke i SupportAssist i TechDirect Connect og Manage.

I instrumentbrættet er sikkerhedsnummeret (88, i eksemplet nedenfor) en samlet beregning vedrørende flådens sikkerhed. Dette ville være et gennemsnit af de sikkerhedsscorer, der rapporteres af Dell Trusted Device. Flådeberegningen udføres hver dag baseret på de seneste tilgængelige data. De ugentlige flådescorer beregnes lørdag i amerikansk centraltid. Beregningerne er baseret på maskiner, der rapporterer DTD-sikkerhedsscoredata.

Oversigt over flåden

Sikkerhedsopdateringssektion i dashboard

Infoikon øverst til højret

Meddelelsen nedenfor vises, som angiver generelle oplysninger om beregningen af sikkerhedsscoren.

Beregning af sikkerhedsscore

Tilbage til toppen

Faktorer for beregning af sikkerhedsscore

  • BIOS-bekræftelse: BIOS-kontrolsummerne er blevet verificeret i forhold til et kendt katalog.
  • Indstilling af BIOS-administratoradgangskode: I BIOS er administratoradgangskoden indstillet.
  • BIOS-indikatorer for angrebsregistreringer: Indikatorer for angreb (IoAs) opstår, når en eller flere BIOS-attributter er indstillet til bestemte værdier og kan oprette en angrebsvektor. Dette ville være en angrebskæde, hvor antallet af BIOS-attributter kan være en eller flere, hvilket skaber en kæde. Flere oplysninger om IoAs, se afsnittet Indikatorer for angreb nedenfor.
  • Antivirus-, firewall- og diskkryptering: Disse grundlæggende beskyttelser er en del af beregningen af sikkerhedsscoren.
  • Trusted Platform Module (TPM): Dette er en hardwarekomponent, der bruges til sikkert at gemme data, der bruges til funktioner som kryptering, godkendelse, og er også en del af beregningen af sikkerhedsscore.
  • Intel ME-bekræftelse: Intel Management Engine (ME)-verifikation er en del af beregningen af sikkerhedsscoren.
  • Sikkerhedsvurderinger for flåden og computeren:
    • 70-100: Minimal risiko
    • 50-69: Har brug for opmærksomhed
    • 0-49: Sikkerheden er i fare for potentielle trusler
    • Dataene, der ikke er tilgængelige: Data blev ikke modtaget fra computeren
Bemærk: Aktuel status vises for computere med en aktiv garanti.

Risiko - ogbehovsindikatorerne er links, der giver yderligere detaljer omkring de maskiner, der falder ind under de to kategorier.

Tilbage til toppen

Følg risikosikkerhedsadvarslen

Flådens sikringsvurderinger vises i afsnittet Sikkerhed i flådeoversigten.

Sikkerhedsafsnittet i flådeoversigten

  1. Klik på PCs Risk for at få flere oplysninger om de udsatte computere.
    Pc er i farePc er i fare
    Bemærk: Kolonnen Sikkerhedsscore kan sorteres ved at klikke på etiketten Sikkerhedsscore, indtil værdierne er i stigende rækkefølge, vises maskinerne med den største risiko først.
  2. Klik på linket Servicekode.
    Pc-oversigt
  3. Hvis du klikker på Risiko i feltet Sikkerhed, vises de data, der er relateret til definitionen af sikkerhedsscore.
    Analyse af computersikkerhed
    Bemærk: Disse oplysninger vedrører den overordnede definition af flådens sikkerhedsscore.

Sikkerhedsscoren ved hjælp af DTD-data kan identificere problemer. Du kan finde yderligere hjælp til fejlfinding og afhjælpning i installations- og administratorvejledningen til Dells pålidelige enheder.

Tilbage til toppen

Sikkerhedsadvarsel om behovsopmærksomhed

  1. Klik på Pc'er Har brug for opmærksomhed, vises skærmen Sikkerhed .
    Pc'er har brug for opmærksomhed
    Sikkerhed
    Bemærk:
    • Kolonnen Sikkerhedsscore kan sorteres ved at klikke på etiketten Sikkerhedsscore, indtil værdierne er i stigende rækkefølge, vises maskinerne med den største risiko først.
    • Listen over enheder og data i visningen ovenfor kan eksporteres ved hjælp af knappen Eksporter CSV, der vises på skærmbilledet ovenfor.
  2. Klik på en servicekode.
    Analyse af computersikkerhed
    Bemærk: Disse oplysninger vedrører den overordnede definition af flådens sikkerhedsscore.

Tilbage til toppen

Yderligere data om sikkerhedsscoren

Undersøgelse af de faktorer, der påvirker sikkerhedsscoren, kan hjælpe ved hjælp af oplysningerne i afsnittet Hjælp til afhjælpning og IoAs i afsnittet Windows-hændelser, der er knyttet til afsnittet Resultater med sikkerhedsscore.

Tilbage til toppen


For at kontakte support kan du bruge internationale supporttelefonnumre til Dell Data Security.
Gå til TechDirect for at oprette en anmodning om teknisk support online.
Hvis du vil have yderligere indsigt og ressourcer, skal du tilmelde dig Dell Security Community-forummet.

Additional Information

Affected Products

TechDirect, SupportAssist for Business PCs, Dell Trusted Device
Article Properties
Article Number: 000220961
Article Type: How To
Last Modified: 08 Jan 2025
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.