NetWorker：Active Directory 使用者無法登入 NetWorker， LDAP 錯誤代碼 49 Data 52f
Summary: Active Directory 使用者無法登入 NetWorker 和 NMC。產生的錯誤為「使用者名稱或密碼不正確」。
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Symptoms
Active Directory 使用者無法在 NetWorker 命令列或使用者介面 （NetWorker Management Console、NetWorker Web 使用者介面等） 中登入驗證。
nsrlogin 傳回錯誤「incorrect username or password」;但是，用戶的登錄名和密碼輸入正確。
authc-server.log記錄了以下訊息：
nsrlogin 傳回錯誤「incorrect username or password」;但是，用戶的登錄名和密碼輸入正確。
authc-server.log記錄了以下訊息：
Unable to get user by name '<user name>'. Reason: Incorrect result size: expected 1, actual 0 Failed to bind as <Distinguished Name of the user> Users: org.springframework.ldap.AuthenticationException: [LDAP: error code 49 - 80090308: LdapErr: DSID-0C090434, comment: AcceptSecurityContext error, data 52f, v4f7c^@]; nested exception is javax.naming.AuthenticationException: [LDAP: error code 49 - 80090308: LdapErr: DSID-0C090434, comment: AcceptSecurityContext error, data 52f, v4f7c^@]
Linux：/nsr/authc/logs/authc-server.log
Windows：C：\Program Files\EMC NetWorker\nsr\authc-server\tomcat\logs\authc-server.log
Windows：C：\Program Files\EMC NetWorker\nsr\authc-server\tomcat\logs\authc-server.log
Cause
Active Directory 伺服器上已啟用受保護的使用者群組。受影響的使用者屬於受保護的使用者群組。
Resolution
創建一個不屬於受保護使用者安全組的新AD用戶帳戶。
新的 AD 使用者必須新增至已被授予 NetWorker 使用者角色的 AD 群組。
Additional Information
LDAP 錯誤代碼 49 表示驗證錯誤。
LDAP 資料錯誤代碼 52f 表示帳戶限制阻止此使用者登入。
49 52f 1327 ERROR_ACCOUNT_RESTRICTION
如需受保護使用者群組的詳細資訊，請參閱 https://learn.microsoft.com/en-us/windows-server/security/credentials-protection-and-management/protected-users-security-group
如需額外的安全性，請設定 NetWorker 使用 LDAPS 而非 LDAP。
LDAP 資料錯誤代碼 52f 表示帳戶限制阻止此使用者登入。
49 52f 1327 ERROR_ACCOUNT_RESTRICTION
如需受保護使用者群組的詳細資訊，請參閱 https://learn.microsoft.com/en-us/windows-server/security/credentials-protection-and-management/protected-users-security-group
如需額外的安全性，請設定 NetWorker 使用 LDAPS 而非 LDAP。
Article Properties
Article Number: 000221735
Article Type: Solution
Last Modified: 22 Apr 2024
Version: 1
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