VMware View 새로 고침이 실패하고 "VCenter에서 데이터를 가져올 수 없음: 연결 시간 초과"

Summary: 사용자 인터페이스에서 보호 탭에 액세스하려고 하면 아래 오류가 발생합니다. " vCenter 정보를 가져오는 중 오류가 발생했습니다. 이유:VCenter에서 데이터를 가져올 수 없음: 연결 시간 초과"

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Symptoms

VMware View 새로 고침이 실패하고 "VCenter에서 데이터를 가져올 수 없음: 연결 시간 초과"

Cause

vCenter와의 통신 오류

Resolution

vCenter가 온라인 상태인지 확인합니다.

vCenter를 NetWorker에 추가하는 데 사용한 것과 동일한 사용자 계정을 사용하여 vCenter의 vSphere Web Client에 로그인합니다.

참고: NSR 하이퍼바이저 리소스에서 사용자 계정을 확인할 수 있습니다.
root@lnx-nwserv:~# nsradmin
NetWorker administration program.
Use the "help" command for help, "visual" for full-screen mode.
nsradmin> p type: nsr hypervisor
                        type: NSR hypervisor;
                        name: vcsa.amer.lan;
                     version: 7.0.3;
                     comment: ;
                     service: VMware VirtualCenter;
                    endpoint: "https://vcsa.amer.lan/sdk";
                    username: bkupadmin@vsphere.local;
                    password: *******;
                     command: nsrvim;
                       proxy: lnx-nwserv.amer.lan;
              console events: Yes;
                       cloud: No;
              console cancel: Yes;
Snapshot FreeSpace Warning Threshold: 0;
Snapshot FreeSpace Failure Threshold: 0;
        restricted data zone: ;
nsradmin>
참고: 웹 브라우저에서 vCenter에 액세스할 수 없는 경우 VMware 관리자에게 문의하십시오.


NetWorker Server가 vCenter에 연결할 수 있는지 확인합니다.

운영 체제 명령을 사용하여 vCenter 이름을 확인하고 포트 443에 연결합니다.

Linux: curl -v vCenter_Name:443
Windows(PowerShell): tnc vCenter_Name -port 443

필요에 따라 nsrports 명령을 사용하여 이름 확인 및 포트 연결을 확인할 수 있습니다.

nsrports -t vCenter_Name -p 443

root@lnx-nwserv:~# nsrports -t vcsa.amer.lan -p 443
Forward lookup for vcsa.amer.lan
Query time:              0.001 sec
Canonical name (CNAME):  vcsa.amer.lan
Address (A):             192.168.9.111
Connect to port 443:     Succeeded (0.000 sec)

Reverse lookup for 192.168.9.111
Query time:              0.001 sec
Name:                    vcsa.amer.lan
참고: 포트 443을 통해 vCenter Server에 액세스할 수 없는 경우 이 연결에 대해서는 네트워크 관리자에게 문의하십시오.

인벤토리 쿼리 시간 초과 늘리기:

NetWorker: ESXi vCenter 호스트 이름에 대한 vCenter 정보를 가져오는 동안 오류가 발생했습니다. 디스패처 요청 시간 초과 사유

Additional Information

Affected Products

NetWorker Family, NetWorker Series
Article Properties
Article Number: 000222673
Article Type: Solution
Last Modified: 01 Mar 2024
Version:  1
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