Dell Unity: Supportvertrag in Unisphere nicht sichtbar (vom Nutzer korrigierbar)
Summary: Die Supportvertragsinformationen können in Unisphere nicht angezeigt werden, können jedoch auf der Dell Support-Website angezeigt werden.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Vertragsinformationen können in Unisphere nicht angezeigt werden:
System>>Service>>Übersicht>>Supportvertrag
System>>Service>>Übersicht>>Supportvertrag
Cause
Die Supportzugangsdaten sind in Unisphere nicht korrekt.
Resolution
1. Verity, die Informationen zum Supportvertrag sind auf der Dell Support-Website sichtbar: https://www.dell.com/support/home/en-ie
2. Aktualisieren Sie den Nutzernamen und das Kennwort in Unisphere mit denselben Anmeldeinformationen, die für den Zugriff auf die Dell Support-Website verwendet wurden.
Einstellungen>>Supportkonfiguration>> Zugangsdaten
für den Dell Support3. Sobald die Supportzugangsdaten aktualisiert wurden, überprüfen Sie, ob der Supportvertrag aktualisiert wurde:
System>>Service>>Übersicht>>Supportvertrag
2. Aktualisieren Sie den Nutzernamen und das Kennwort in Unisphere mit denselben Anmeldeinformationen, die für den Zugriff auf die Dell Support-Website verwendet wurden.
Einstellungen>>Supportkonfiguration>> Zugangsdaten
für den Dell Support3. Sobald die Supportzugangsdaten aktualisiert wurden, überprüfen Sie, ob der Supportvertrag aktualisiert wurde:
System>>Service>>Übersicht>>Supportvertrag
Affected Products
Dell EMC Unity Family |Dell EMC Unity All Flash, Dell EMC Unity FamilyArticle Properties
Article Number: 000224110
Article Type: Solution
Last Modified: 23 Apr 2024
Version: 1
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.