Aktualizacja systemu BIOS kończy się niepowodzeniem z zainstalowanym Kaspersky Endpoint Security
Summary: Ten artykuł zawiera informacje na temat przyczyn niepowodzenia aktualizacji systemu BIOS na niektórych komputerach firmy Dell.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Aktualizacja systemu BIOS może zakończyć się niepowodzeniem na komputerze z następującym komunikatem: "Your PC needs be restart, to finish setting up up this device: dbutildrv2 device"
Dotyczy platform:
- OptiPlex 3000 Micro
- OptiPlex 5000 Micro
- Latitude 5430
Cause
Jest to spowodowane zainstalowanym na komputerze programem Kaspersky Endpoint Security.
Resolution
Usuń Kaspersky Endpoint Security, a BIOS zainstaluje się bez problemu. Aby usunąć oprogramowanie, zapoznaj się z sekcją Często zadawane pytania dotyczące sterowników i plików do pobrania. Alternatywnie, przejdź do Kaspersky
Affected Products
Latitude 5430, OptiPlex 3000 Micro, OptiPlex 5000 MicroArticle Properties
Article Number: 000224126
Article Type: Solution
Last Modified: 16 Apr 2025
Version: 5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.