BIOS-uppdateringen misslyckas med Kaspersky Endpoint Security installerat
Summary: Den här artikeln innehåller information om varför BIOS-uppdateringar misslyckas på vissa Dell-datorer.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
BIOS-uppdateringar kan misslyckas på en dator med följande meddelande: "Datorn måste startas om för att slutföra konfigurationen av den här enheten: dbutildrv2-enhet"
Berörda plattformar:
- OptiPlex 3000 Micro
- OptiPlex 5000 Micro
- Latitude 5430
Cause
Detta beror på att Kaspersky Endpoint Security är installerat på datorn.
Resolution
Om du tar bort Kaspersky Endpoint Security installeras BIOS utan problem. Information om hur du tar bort mjukvaran finns i Vanliga frågor och svar om drivrutiner och hämtningsbara filer. Alternativt kan du gå till Kaspersky
Affected Products
Latitude 5430, OptiPlex 3000 Micro, OptiPlex 5000 MicroArticle Properties
Article Number: 000224126
Article Type: Solution
Last Modified: 16 Apr 2025
Version: 5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.