安裝卡巴斯基網路安全解決方案的 BIOS 更新失敗
Summary: 本文提供部分 Dell 電腦 BIOS 更新失敗的相關資訊。
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Symptoms
電腦上的 BIOS 更新可能會失敗，並顯示下列訊息：「您的電腦必須重新啟動才能完成此裝置的設定：dbutildrv2 device」
受影響的平台：
- OptiPlex 3000 Micro
- OptiPlex 5000 Micro
- Latitude 5430
Cause
這是由於計算機上安裝了卡巴斯基網路安全解決方案。
Resolution
移除 Kaspersky Endpoint Security，便可順利安裝 BIOS。若要移除軟體，請參閱 驅動程式與下載常見問題。或者，請前往 Kaspersky
Affected Products
Latitude 5430, OptiPlex 3000 Micro, OptiPlex 5000 MicroArticle Properties
Article Number: 000224126
Article Type: Solution
Last Modified: 16 Apr 2025
Version: 5
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