Kaspersky Endpoint Security Yüklüyken BIOS Güncellemesi Başarısız Oluyor
Summary: Bu makale, bazı Dell bilgisayarlarda BIOS güncelleştirmelerinin neden başarısız olduğu hakkında bilgi sağlar.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
BIOS güncelleştirmeleri, aşağıdaki mesajı veren bilgisayarlarda başarısız olabilir: "Bu aygıtın kurulumunu tamamlamak için bilgisayarınızın yeniden başlatılması gerekiyor: dbutildrv2 aygıtı"
Etkilenen Platformlar:
- OptiPlex 3000 Mikro
- OptiPlex 5000 Mikro
- Latitude 5430
Cause
Bunun nedeni, bilgisayarda yüklü olan Kaspersky Endpoint Security'dir.
Resolution
Kaspersky Endpoint Security'yi kaldırın ve BIOS sorunsuz bir şekilde yüklenir. Yazılımı kaldırmak için bkz. Sürücüler ve İndirmeler Hakkında SSS. Alternatif olarak, yazılımı kaldırmadan sorunu çözmek için bir yama için Kaspersky'ye
Affected Products
Latitude 5430, OptiPlex 3000 Micro, OptiPlex 5000 MicroArticle Properties
Article Number: 000224126
Article Type: Solution
Last Modified: 16 Apr 2025
Version: 5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.