PowerProtect Data Manager: Error 503 cuando se intenta eliminar un recurso

Summary: Se informa un error con el siguiente texto después de un intento de eliminar un recurso: "503: No se puede establecer contacto con el Servicio de detección".

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Symptoms

Se produce el siguiente error cuando se intenta eliminar un recurso de la interfaz web de PowerProtect Data Manager en Infrastructure >Assets:
Captura de pantalla del error 503 No se puede establecer contacto con el servicio de descubrimiento

Cause

El defecto PPDM-265889 puede causar este problema.

Resolution

Si se están ejecutando trabajos de detección y el estado del servicio de detección es "Activo" cuando se ve desde Configuración > Estado de los servicios del sistema de soporte >, la actualización a la versión 19.16 de PowerProtect Data Manager soluciona este problema.

Affected Products

PowerProtect Data Manager, PowerProtect Data Manager Software
Article Properties
Article Number: 000226109
Article Type: Solution
Last Modified: 16 Oct 2024
Version:  1
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