Qualcomm 處理器筆記型電腦上的 Type-C 擴充基座韌體故障
Summary: 下列文章提供在配備 Qualcomm 中央處理器單元 （CPU） 的筆記型電腦上發生韌體更新錯誤的相關資訊。Dell 韌體更新 （DFU） 公用程式報告錯誤：韌體更新失敗。
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Symptoms
Error: WD19S、WD19DCS、WD22TB4 和 HD22Q 韌體更新失敗
任何使用 Qualcomm CPU 搭配 WD19S、WD19DCS、WD22TB4 或 HD22Q 擴充基座的 Dell 筆記型電腦的人都可能會遇到韌體錯誤。
Cause
DFU 公用程式與 WD19S、WD19DCS、WD22TB4 或 HD22Q 擴充基座有相容性問題。
Resolution
更新至 DFU 公用程式 Windows 11 ARM64 版本 01.00.39、01.00.23 或更新版本可解決問題。若要下載並安裝韌體，請參閱下列文章：
- Dell 知識文章：如何下載和安裝 Dell 驅動程式
Affected Products
Dell Dual Charge Dock HD22Q, Dell Performance Dock – WD19DCS, Dell Dock – WD19S, Inspiron 14 Plus 7441, Latitude 7455, Dell Thunderbolt Dock – WD22TB4, XPS 13 9345Article Properties
Article Number: 000226348
Article Type: Solution
Last Modified: 02 Jul 2025
Version: 5
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