A versão mais recente do Alienware Command Center deve estar instalada para usar os headsets Alienware Gaming
Summary: Este artigo apresenta informações sobre como instalar o Alienware Command Center (AWCC) antes de usar os headsets gamer sem fio Alienware Pro e Tri-Mode pela primeira vez.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Produtos afetados:
- Alienware Command Center
- Headset gamer Alienware Pro sem fio
- Headset gamer Alienware Tri-Mode sem fio | AW725H
Há dois cenários em que o AWCC deve ser instalado antes de usar os headsets para jogos Alienware:
Cenário 1:
Se o usuário estiver conectando o headset Alienware Gaming pela primeira vez ao computador, o AWCC será instalado automaticamente com a versão mais recente. A notificação abaixo será exibida se o computador tiver uma versão mais antiga do AWCC 6.x ou se o AWCC não estiver instalado no computador.
Quando a notificação atingir 100%, a instalação do AWCC estará concluída.
Nota: A Dell Technologies recomenda reiniciar o computador após a conclusão da instalação.
Cenário 2:
Se um usuário tiver o AWCC v5.x ou anterior instalado, a seguinte mensagem será exibida:
Cause
Esse comportamento é esperado.
Resolution
Para resolver o cenário 2:
- Clique em Atualizar agora para prosseguir com a instalação da versão mais recente do AWCC
- Siga os comandos restantes para realizar a atualização
- Após a instalação bem-sucedida, é necessário reiniciar o computador
Affected Products
Alienware Command Center, Alienware Pro Wireless Gaming Headset, Alienware Tri-Mode Wireless Gaming Headset AW725HArticle Properties
Article Number: 000250096
Article Type: Solution
Last Modified: 13 Feb 2025
Version: 3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.