IDPA: Data Domain ist nicht mit SSH über ACM, AVE oder direkt mit Putty zugänglich

Summary: Nach dem IDPA-Upgrade auf 2.7.7 kann nicht über SSH von ACM oder mit Direct PuTTY auf die DD zugegriffen werden.

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Symptoms

Die DD kann vom ACM aus gepingt werden, aber SSH ist nicht möglich. Auf die DD-Benutzeroberfläche konnte zugegriffen werden.
Eine separate Putty-Verbindung zur DD wird sofort mit einer Netzwerkfehlerwarnung getrennt.


 Screenshot eines Fehlers beim Versuch, eine SSH-Verbindung zu DD herzustellen  
 

Cause

SSH wurde auf der Data Domain deaktiviert.

Resolution

  • Melden Sie sich bei der Data Domain-Webkonsole als sysadmin-Nutzer an
  • Navigieren Sie zu Administration>Access >Administration Access. 
  • Aktivieren Sie das SSH-Kontrollkästchen und klicken Sie auf CONFIGURE

  • Deaktivieren und aktivieren Sie den SSH-Service.
  • Überprüfen Sie die SSH-Verbindung zu Data Domain über den ACM-PuTTY.
  • Wir könnten uns jetzt bei DD anmelden.

 

Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an das Support-Team.

Article Properties
Article Number: 000250885
Article Type: Solution
Last Modified: 03 Feb 2025
Version:  1
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