Beim Latitude 7420 oder 7520 sinkt die CPU-Frequenz im Akkubetrieb auf unter 1 GHz.

Summary: Der Artikel enthält Informationen zum CPU-Frequenzabfall beim Betrieb des Latitude 7420 oder 7520 nur im Akkubetrieb.

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Symptoms

Wenn ein Latitude-Laptop nur im Batteriebetrieb betrieben wird, kann die CPU in einem niedrigen Stromzustand laufen und dazu führen, dass die CPU-Frequenz im Task-Manager auf weniger als 1 GHz sinkt. Das Problem tritt auch dann auf, wenn die CPU ausgelastet ist.

CPU-Frequenz sinkt im Task-Manager auf unter 1 GHz 

Betroffene Plattformen:

  • Latitude 7420
  • Latitude 7520

Cause

Der Akku meldet einen niedrigen MPP-Wert (Maximum Power Point) und SPP-Wert (Sustainable Power Point) an den Embedded Controller (EC).

Resolution

Das Aktualisieren des BIOS auf Version 1.38.1 oder höher auf dem Computer behebt das Problem. Informationen zum Herunterladen und Installieren des BIOS finden Sie im Handbuch zur BIOS-Aktualisierung.

Affected Products

Latitude 7420, Latitude 7520
Article Properties
Article Number: 000255870
Article Type: Solution
Last Modified: 13 Nov 2025
Version:  3
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